Pazarlama Bilgisi: Pazarlama Araştırması için Bilgi Gerekliliği

Pazarlama Bilgisi: Pazarlama Araştırması için Bilgiye İhtiyaç!

Pazarlama bilgileri, ilgili bilgilerin toplanması ve işlenmesi ve sunulması konusunda süregelen ve tekrarlanan bir işlemdir. Ancak pazarlama araştırması, proje bazında proje bazında aralıklı veya düzensiz bir faaliyettir ve spesifik ve tipik pazarlama sorunlarının çözümü ile ilgilidir.

Tabii ki, bu pazarlama bilgi sisteminin önemli bir bileşenidir. Pazarlama bilgi sistemi “pazarlama kararının alınmasında bilgilerin düzenli ve planlı olarak toplanması, analizi ve sunumu için bir dizi prosedür ve yöntem olarak tanımlanmaktadır.

Bir pazarlama bilgi sistemi sürekli olarak veri toplar, yani iç ve dış bilgi kaynaklarından gelen gerçekleri ve rakamları. Bu bilgiler sınıflandırılır, analiz edilir ve ileride kullanılmak üzere saklanır. Pazarlama kavramı altında faaliyet gösteren bir şirkette, pazarlama kararıyla ilgili bilgi ihtiyacını karşılamak için özel olarak tasarlanmış organize prosedürler, bilgi işlem yordamları ve raporlama tekniklerine sahip olmamız gerekir.

Pazarlama Bilgi Sistemi (MIS) koordineli sistematik ve sürekli bilgi toplama ve işleme ihtiyacını yerine getirme cevabıdır.

(a) Gereken Bilgi Türleri: MIS'in aşağıdaki bileşenlerine ilişkin bilgiler:

MIS altı işlevi yerine getirir:

1. Pazarlama verilerinin toplanması.

2. Verilerin işlenmesi, yani düzenlenmesi, tablolanması ve özetlenmesi.

3. Verileri analiz etmek, yani yüzdeyi, oranları bulmak vb.

4. Depolanması ve alınması, yani verilerin dosyalanması, endekslenmesi ve taşınması.

5. Verilerin doğruluğu ve güvenilirliği ile ilgili değerlendirme.

6. İlgili istenen bilgilerin karar vericilere yayılması veya dağıtılması.

(b) Pazarlama Bilgileri geniş bir şekilde aşağıdaki gibidir:

Pazarlama bilgilerinin aşağıdaki üç ana bileşeni vardır:

1. Dahili pazarlama bilgisi.

2. Pazarlama İstihbaratı.

3. Pazarlama Araştırma Projeleri.

4. Pazarlama Bilimi Sistemleri.

1. Dahili Pazarlama Bilgisi:

Muhasebe sistemi ile güvence altına alınmıştır. Satışlar, stoklar, maliyetler, nakit akışları, alacaklar ve borçlar vb. Veriler şirket içinde üretilen verileri oluşturur.

2. Pazarlama İstihbaratı:

Pazarlama zekası sistemi şeklindeki dış pazarlama bilgisi, MIS'in bir başka bileşenidir. Pazarlama yöneticilerini mevcut pazarlama ortamları ve pazardaki değişen koşullar hakkında iyi bilgilendirir.

Nüfus sayımı verileri, piyasa haberleri ve raporları, gazeteler, ticari raporlar, dergiler, yani Business India, Reklam ve Pazarlama, ticari fuarlar, kitap şirketlerinin yıllık raporları vb. Alıcı davranışı, satıcı davranışı ve ayrıca rakipler hakkında güncel bilgiler sağlar.

Pazarlama zekası, pazarda işlerin nasıl yürüdüğünü tam olarak yansıtan bir pazarlama ortamının aynası olarak hareket eder. MIS, pazarlama ortamı ile pazarlama karar vericileri arasında durmaktadır. Pazarlama, veri ortamdan MIS'e akar. Pazarlama verileri sistem tarafından işlenir ve karar vermede pazarlamacılara giden pazarlama bilgi akışına dönüştürülür.

Planlar ve programlar bu bilgi akışına dayanmaktadır. İş planlamasında pazarlamacılar, müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmek, rekabeti karşılamak ve güvenli ve sürekli değişen ortamı ile uyumlu etkileşimi sağlamak için iç ve dış bilgi girişlerini seçer, tarar, sentezler ve birleştirir.

3. Pazarlama Araştırması (MR):

MR, Pazar Araştırmasından daha geniş bir anlama ve kapsamdadır. MR, pazar yeri ile ilgili problemler, yani ürün, fiyat, dağıtım ve tanıtım ile ilgili problemlerin sistematik olarak toplanması, kaydedilmesi ve analiz edilmesidir.

4. Pazarlama Bilimi Sistemleri:

Pazarlama Karması ve Karlılık vb. Hakkında karar almak için Yöneylem Araştırması tekniklerini kullanın.

(c) Pazarlama Bilgilerinin Türleri:

Pazarlama araştırması ile ilgili olarak “en önemli ve tek katkının pazarlama kararının etkinliğini arttırmakta olduğu” söylenir - Pazarlama araştırması, bir işletmenin girişimlerinin başarısı için çok önemli bir araç haline geldiğini ve sağlıklı pazarlama kararları.

Pazarlama araştırması, sağlıklı pazarlama kararlarının temelidir.

Pazarlama araştırmasının (MR) avantajları aşağıdaki gibidir:

(i) MR, müşterilerin talepleri, değişen zevkleri, tutumları, tercihleri ​​ve satın alma alışkanlıkları vb. hakkında doğru ve güncel bilgiler sağlayarak bir firmanın ürün hattını planlamada yönetimine yardımcı olur.

(ii) MR, üreticinin üretimini talep koşullarına göre ayarlamasına yardımcı olur.

(iii) MR, ürün markası ile tüketici ihtiyaç ve tercihleri ​​arasında bağıntılı ilişki kurulmasına yardımcı olur.

(iv) Üreticinin, ürünlerinin dağıtımında ekonomiyi güvenceye almasına yardımcı olur.

(v) Üreticinin ve bayilerin potansiyel alıcılara yaklaşmanın en iyi yolunu bulmasına yardımcı olur.

(vi) Üreticinin, ürün kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.

(vii) Üreticiye reklam ve satış tanıtım çalışmalarında rehberlik eder.

(viii) Gerçek fiyat ve fiyat aralıklarının belirlenmesinde yönetime yardımcı olur.

(d) Pazarlama ortamını etkileyen sosyo-ekonomik faktörü açıklayın:

Pazarlama ortamını etkileyen sosyal faktörler aşağıdaki gibidir:

(i) Aile Küçük veya büyük aile, hoşlandığı ve hoşlanmadığı şeyler ve yaşam tarzı pazarlama ortamını etkiler.

(ii) Yaş, aile geliri, meslek ve Yaşam tarzı vb. pazarlama ortamını etkiler.

(iii) Toplumdaki bireylerin eğitim düzeyleri, kültürleri, din tadı ve tercihleri ​​de pazarlama ortamını etkiler.

(iv) Pazarlama ortamını etkileyen ekonomik faktörler aşağıdaki gibidir:

a) Kişisel Gelir

b) Aile Geliri

c) Gelir beklentisi

d) Tek kullanımlık tasarruf

e) Tüketici kredisi vs.

(v) GSYİH, kişi başına gelir ve bir ülkenin genel ekonomik ortamı gibi genel ekonomik faktörler de pazarlama ortamını etkilemektedir.

(vi) Teknolojik gelişme ve teknolojik çevre, dinler, durumlar ve etik düşünceler de pazarlama ortamını etkileyebilir.

(e) “Pavlov'un”:

Köpekleri sallama denemelerinin bir pazarlama uzmanı için büyük önemi vardır ”. Stimulus-Response (SR Model) modeline göre, alıcı davranışları, alıcının sürücülerini, uyarıcılarını ve yanıtlarını manipüle ederek etkilenebilir.

Model, insanın öğrenme, unutama ve ayırt etme yeteneğine dayanmaktadır. Uyarıcı-yanıt öğrenme teorisi, davranışın koşullandırılması ve alışkanlıkların oluşumu nedeniyle davranış üreten uyarıcı ile davranış yanıtı (SR bağı) arasında bir bağ geliştirildiğini belirtir.

Bu kavram Pavlov'un salyangoz köpekleri üzerindeki deneyiyle açıklanmıştır. Pavlov'un deneyleri koşullandırma yoluyla dernekler ortaya çıkardı. Köpek, yemek servis edilmese de, kilisenin çanını duyduktan sonra her seferinde salyalanmaya başladı. Köpeğin davranışı şartlandırıldı.

Davranış üreten uyaran (zil çalma) ve davranış tepkisi (tükürük) ile ilgilidir. Oluşturulan SR bağı, nesne köpeği tarafından öğrenilen bir dizi davranış biçimine neden olur. Tüketici davranışı açısından, bir reklam teşvik olurken, satın alma bir cevap olacaktır. SR teorisine göre öğrenme, sürücü (yani, Susuzluk), uyaran ya da Cue (reklam) ve Tepki (yani Satın Alma) ve Güçlendirmeye (yani, sürücü ya da uyarandaki azalmaya) bağlıdır.

(f) üreticileri için uygun Pazar Bölümlendirme Stratejisi

(a) İki döngü;

(b) Kozmetikler;

(c) Fitil sobalar.

Pazar Bölümlendirme, potansiyel bir piyasayı, ortak ihtiyaç ve özelliklere sahip tüketicilerin bölge alt pazarlarına bölme işlemidir. Pazar bölümlemesi, pazarlama stratejisinin uygulanmasında başlangıç ​​adımıdır. Segmentasyon gerçekleştiğinde, pazarlamacı, hedef kitlelerin algıladığı şekilde ürünü konumlandırmak için belirlenen müşteri gruplarını uygun pazarlama karması ile hedefler.

Pazar segmentleri, ilgilenen müşteriler gibi tanımlanabilir büyük gruplardır:

(a) İki döngüler:

Hareketlilik gerektiren kasaba ve köylerde orta sınıf veya daha düşük orta gelir grubu. Spor döngüsü ve Yarış döngüsü kategorileri kasaba ve şehirlerdeki orta ve üst orta sınıf müşteriler tarafından kullanılmaktadır. Benzer şekilde, çocuklar için Bi-döngüleri ve Tri-döngüleri orta sınıf ve üst orta sınıf tarafından tercih edilir.

(b) Kozmetikler:

Kasabalardaki orta sınıf ve üst orta sınıf aileler, kentlerdeki ve bazı bölgelerdeki kırsal bölgeler hedef müşteri gruplarıdır. Kamu hizmetleri dahil olmak üzere çeşitler ve fiyat, müşteri gruplarının hedef kitlesidir.

(c) Fitil sobalar:

Alt orta sınıf aileler ve büyük kasaba ve şehirlerde gecekondu bölgelerinde yaşayan aileler, müşterilerin ana hedef gruplarıdır. Kalite, fiyat ve dağıtım özellikleri, hedef müşteri grupları için tercih edilen itici güçleri oluşturmalıdır.

(d) Pazar Araştırması ve Tüketici davranışının önemi:

Bu durum, scooterlar için azalan talep trendinden ve Motosikletler için talep trendini iyileştirmekten açıkça bellidir.