Pazarlama Araştırması: Pazarlama Araştırmasının Yapısı ve Kapsamı

Pazarlama Araştırması: Pazarlama Araştırmasının Yapısı ve Kapsamı!

Pazarlama Araştırmasının Yapısı ve Kapsamı, Pazarlama kararlarına yardımcı olarak Pazarlama Araştırması, Araştırma Tasarımları, Açıklayıcı, Tanımlayıcı ve Net

1. Pazarlama Araştırması:

Pazarlama Araştırması, organizasyonun karşılaştığı belirli bir pazarlama durumuyla ilgili verilerin ve bulguların sistematik tasarımı, toplanması, analizi ve raporlanması olarak tanımlanır.

Hindustan Unilever, Procter & Gamble gibi daha büyük şirketler kendi pazarlama araştırma departmanlarına sahipken, küçük şirketler 1MRB ve diğerleri gibi bir pazarlama araştırma şirketinin hizmetini kiralayabilir.

Pazarlama Araştırması Tasarımı:

Etkili bir pazarlama araştırmasının beş adımı şöyledir:

1. Araştırma Projeleri spesifik olabilir, yani belirli bir çalışma / problem ya da araştırmaya göre, yani amacı sorunun gerçek doğasına ışık tutmak ve olası çözümler ya da yeni bir fikir ya da projeyi tanımlayıcı olarak önermek, yani; kaç kişinin Rs için bir gömlek alacağı gibi belli büyüklükleri tespit etmeye çalışıyor. 500 / - birim başına.

Bazı araştırma projeleri, örneğin, genç kolej öğrencilerinin kolej kantinde bulunmaları durumunda daha fazla meşrubat şişesi satın alıp almayacakları gibi sebep-sonuç ilişkisini test etmek için rahat olabilir.

2. Bu adım veri kaynakları, araştırma yaklaşımları, araştırma araçları, örnekleme planı ve iletişim yöntemleri ile ilgili kararları gerektirir.

Araştırmacı, hem birincil hem de ikincil verileri toplayabilir. Birincil veriler belirli bir amaç için toplanır ve ikincil veriler zaten bir yerden çıkabilir. Genellikle, bir araştırma daha önce ikincil verileri inceleyerek, gerekirse masraflı birincil verileri toplamak için başvuru yaparak araştırmaya başlar.

Önemli ikincil veri kaynağı müşteri veri tabanıdır. İkincil veriler değerli olsa da, bazen yanlış, eksik veya çok eski olabilir, bu durumda araştırmacının birincil verileri toplaması gerekir. Bir araştırmacı, pazarlama araştırması için birincil verileri beş şekilde toplayabilir; örneğin, Gözlem, Odak Grupları, Anketler, Davranışsal Veriler ve Deneyler.

Günümüzde pek çok şirket, düşük maliyetli ve daha hızlı geri bildirimlerden yararlanmak için internet üzerinde odak gruplarını yönetiyor. Davranış Verileri durumunda, müşteriler Perakende Satış Mağazasının Tarama Verileri, katalog ve Internet satın alma kayıtları veya müşteri veri tabanlarında satın alma davranışlarının izlerini bırakırlar.

(a) Araştırma Araçları:

Birincil verilerin toplanmasında iki ana araştırma aracı kullanılmıştır; yani cevap verenlere cevapları için sunulacak bir dizi sorudan oluşan anketler; Tüketicilerin web sitelerini görüntülediklerini ölçmek için Galvanometreler, Kızılötesi göz takip sistemleri vb. gibi Mekanik cihazlar kullanılmaktadır.

(b) Örnekleme Planı:

Araştırma yaklaşımı ve araçlarına karar verdikten sonra, araştırmacı aşağıdakileri temel alan bir örnekleme planı tasarlamalıdır:

(i) Örnekleme Birimi, yani ankete katılacak - araştırmacı, örneklenecek hedef popülasyonu tanımlamalıdır.

(ii) Örneklem büyüklüğü - yani kaç kişinin araştırılması gerekiyor? Büyük numuneler güvenilir sonuçlar verir.

(iii) Örnekleme Prosedürü, yani katılımcılar nasıl seçilmeli? Temsili bir örnek elde etmek için popülasyonun bir olasılık örneği alınmalıdır. Örnekleme planını belirledikten sonra, araştırmacı konulara ulaşmak için iletişim yöntemlerini kullanmalıdır; bunlar posta anketi, telefon görüşmesi, kişisel görüşme ve çevrimiçi görüşmedir.

2. Bilgi Topla:

Teknoloji ve iletişim sistemlerinin gelişmesi nedeniyle, veri toplama yöntemleri iyileşmiştir.

3. Bilgileri Analiz Edin:

Verilerin tablolanması ve ardından çeşitli istatistiksel tekniklerin uygulanmasıyla analiz yapılır.

4. Bulguları Sunun:

Araştırmacı, yönetimin karşılaştığı kilit pazarlama kararlarıyla ilgili önemli bulguları sunar.