Motivasyon Araştırması: Motivasyon Araştırmasının Teknikleri, Kullanımları ve Sınırlandırılması

Motivasyon Araştırması: Teknikler, Kullanımlar ve Sınırlamalar!

Motivasyon Araştırma Tekniği:

Motivasyon araştırması yürütmenin dört tekniği vardır:

(a) Gizlenmemiş Yapısal Teknikler.

(b) Gizlenmemiş, Yapılandırılmamış Teknikler.

(d) Gizlenmiş yapılandırılmış Teknikler.

(a) Gizlenmemiş Yapısal Teknikler:

Bu yaklaşımda, ankete katılanların inançları, duyguları ve tutumu hakkında veri toplamak için standart bir anket kullanılmıştır.

Tek Soru Yöntemi:

(Bence iyi bir ürün veya kötü bir ürün olduğunu düşünüyorum).

Çoklu Soru Yöntemi:

(Tutum hakkında soru sorulan anket sayısı) ve Fizyolojik Testler (galvanik cilt yanıtı, göz hareketi vb. Laboratuvar testleri, insanların ürünlere yönelik tutumlarını ölçmektedir) bu onay kapsamında gerçekleştirilmektedir.

(b) Gizlenmemiş, Yapılandırılmamış Teknikler:

Bu teknikler standart olmayan bir anket kullanır. Teknikler ayrıca derinlemesine görüşme, nitel görüşmeler, yapılandırılmamış görüşmeler veya odaklanmış görüşmeler olarak da adlandırılır. Tüm bu teknikler, “neden” bileşeni de dahil olmak üzere insan davranışının çeşitli yönleri hakkında bilgi toplamak için tasarlanmıştır.

(c) Kılık değiştirmiş, Yapılandırılmamış Teknikler:

Bu yaklaşımda, çalışmanın amacı yukarıdaki iki durumdan farklı olarak katılımcılara tartışılmamaktadır. Yapılandırılmamış soruların bir listesi, tüketicinin tutumu hakkındaki verileri toplamak için kullanılır. Gizli ve yapılandırılmamış yöntemi kullanma sanatına “Projektif Teknikler” denir.

Projektif teknikler, katılımcılara verilen birkaç testi içermektedir. Karikatürler, resimler, hikayeler vb. Hakkında yorum yapmaları istenebilir. Bu amaçla kullanılan uyaranlar, yanıt verenleri çeşitli tepkilere cevap verebilir. Tüketici davranışının “neden” kısmını analiz etmek amacıyla pazar araştırmacılarına bir dizi Projektif Teknik mevcuttur.

Kalitatif Teknikler:

(Projektif Teknikler ve Kelime Birliği aşağıdaki gibidir).

Başlıca Projektif Teknikler:

1. Kelime İlişkilendirme Testi (WAI):

Görüşme yapan kişi, bir sıra listelenen sözcükleri birer birer arar ve yanıtlayanlar, aklına giren ilk kelimeyi çabucak cevaplar. Altta yatan varsayım, belirli uyaranlarla (sözcükler) “serbestçe ilişkilendirilerek” yanıtların zamanlanmış olması, böylece yanıt veren kişinin “yanıt veren” cevapları tanımlanacak olmasıdır.

2. Cümle Tamamlama:

Cümle tamamlama testi, cevapsız kişinin bitmemiş bir cümleyi tamamlaması gerekmesi dışında kelime ilişkilendirme testine benzer.

Örneğin, “Şampuan kullanmıyorum çünkü …… ..”

“Çabuk yapılan kahve …………. ”

3. Hikaye Tamamlama:

Bu teknikte katılımcıdan sonu olmayan bir hikayeyi tamamlaması istenir. Bu, bir araştırmacının, bir şirketin ürününe yönelik insanların görüntü ve duygularının neredeyse kesin halini bulmalarını sağlar. Bu, söz konusu ürün için reklam ve tanıtım temalarının sonuçlandırılmasına yardımcı olur.

4. Mürekkep lekesi Testlerinin (veya Araştırma Testlerinin) Araştırması:

Motivasyon Araştırma bu ünlü testi kullanır. Bu testler pazarlama araştırmasında pek kullanılmamaktadır. Araştırma testi, tüm yansıtıcı testlerin arkasındaki mantığı, yani belirsiz ve eksik bir uyarıcının eksik kısımlarını doldururken, katılımcı kendini ve kişiliğini resme yansıtır.

Kağıda çok miktarda mürekkep konulur ve şirkete, ürüne referans verilir ve katılımcıdan önündeki lekede gördüklerini yorumladıktan sonra görüşlerini belirtmesi istenir. Katılımcı “çirkin ambalaj” veya “ürünün mükemmel performansı” diyor. Bu yanıt, satıcının pazarlama stratejilerini tamamlamasına yardımcı olacaktır.

5. Psikografik Tekniği:

Bu, fizyolojik yanıtlara sahip çeşitli Aletler kullanan galvanik cilt yanıtı, göz hareketi ve göz kırpma testi vb. İçerir.

6. Casusluk Tekniği:

Bu teknikte iki yöntem vardır:

(i) Gizli Kaydedicilerin Kullanımı:

Gizli kayıt cihazları, tüketicileri alımlarını yaparken ya da tüketirken izlemek için kullanılan kameralar.

(ii) Çöp Araştırmaları:

Bu, casusluk aktivitesinin bir başka yöntemidir. Burada araştırmacı, bireylerin veya grupların çöpleri arasında geçiş yapar ve tüketim, atık ve marka tercihini kaydeder. Sigara, ilaç, likör ve dergi tüketimi gibi en gerekli tahminleri verir.

(d) Gizli Yapısal Teknikler:

Yanıt verenlerin kolayca ve doğru bir şekilde ifade edemeyeceği tutumları ölçmek için gizlenmiş yapılandırılmış teknikleri kullanabiliriz. Gizli yapılandırılmış anketin yönetimi ve kodlaması kolaydır.

Katılımcılara doğru cevap veremeyecekleri sorular sorulur. Bu gibi durumlarda cevapları 'tahmin etmeye' zorlanırlar. Katılımcının konuya ilişkin tutumunun, bu tahmin hatalarının ne ölçüde işlendiğine ve yönüne açıklandığı varsayılmaktadır.

Motivasyon Araştırmasının Kullanım Alanları:

1. Motivasyon Araştırması, yararlı fikirlere yol açar ve reklam ve ambalaj dünyasında yaratıcı kişiye ilham verir.

2. Müşterilerin doğru tutumlarının bilgisi ve ölçümü, ürün için en iyi satış çekiciliğini ve ürünü satış konuşmasında temsil etmenin en iyi yolunu seçmede ve çeşitli promosyon yöntemlerinin uygunluk ve ağırlık yaşını belirlemede yardımcı olur.

3. Motivasyon Araştırması, tutumlardaki değişikliklerin ölçülmesinde yardımcı olabilir, böylece reklam araştırması.

4. Tutumların bilgisi ve ölçümü bize yaratıcı bir pazar bölümleme aracı sağlar ve ayrıca her bir ek bölümün pazar potansiyelini tahmin etmeyi sağlar.

5. Firmanın teklifini belirli bir pazar segmentinde konumlandırma stratejileri, motivasyon araştırmasının bulgularına dayanmalıdır.

Motivasyon Araştırmasının Sınırlamaları:

1. Sadece bu tekniklerin uygulanmasında değil, aynı zamanda sonuçta ortaya çıkan verilerin psikolojik teoriye göre analiz edilmesi ve yorumlanması gerektiği konusunda uyarılma yapılması gerekmektedir.

2. Başlangıçta bu teknikler, belirli bir bireyin bir süre içinde veri toplaması için geliştirilmiştir. Bu teknikleri, çok sayıda kişiden veri toplamak için uygularken, geriye dönüşü yoktur.

3. Bu tekniklerin tasarlanması ve yönetilmesi nitelikli ve deneysel araştırmacılara ihtiyaç duyar. Bu tür personel kolay erişilebilir değildir.