Algı: Kavram, Süreç ve Bozulma

Algı: Konsept, Süreç ve Bozulma!

Konsept:

Algı, organizasyon hayatının bir diğer önemli yönüdür. Organizasyonun ve üyelerinin problemlerinin çoğu algıdaki çarpıtma ile takip edilebilir. Algılama, yani anlama veya bilgi, nitelikleri zihinsel olarak duyular veya farkındalık yoluyla kavramak anlamına gelir.

İletişim, kişinin kişisel algısından etkilenir. Biriyle iletişim kurduğumuzda, kullandığımız dil, yaptığımız dilin tonu ve jest, bireyin karakterini ve geliştirmek istediği bir ilişkiyi tasvir eder.

Bir nesne görüyoruz, ancak farklı insanlar tarafından farklı anlaşılıyor. Algıdır. Algı, uzmanlar tarafından canlı bir şekilde tanımlanmaktadır. Algı anlamını açıklığa kavuşturan tanımların bazıları aşağıda verilmiştir.

Slephen P. Robbins - “Bireylerin çevrelerine anlam kazandırmak için duyusal izlenimlerini düzenleme ve yorumlama süreci”

B. Von Haller Gilmer - “Algı, durumların farkında olma, duyumlara anlamlı ilişkiler ekleme sürecidir”.

Udai Prateek - “Duyusal uyaranlara veya verilere alma, seçme, organize etme, yorumlama, kontrol etme ve tepki verme süreci”

İnsanların davranışları algılarıyla belirlenir. Algı, koşullardan ve algılayıcının kendisinden etkilenen çeşitli süreçlerden oluşur. H. Joseph Reitz algısı sözleriyle, “bireyin çevresi hakkında bilgi aldığı tüm süreçler - görme, duyma, hissetme, tatma ve koklama. Bu algısal süreçlerin incelenmesi, işlevlerinin üç değişken sınıfından etkilendiğini gösterir - algılanan nesneler veya olaylar, algının gerçekleştiği ortam ve algılamayı yapan birey. ”

Yukarıda belirtilen tanımlara göre algının, algılanan nesnelerin, algılanan bireylerin, altında algılanma koşullarının bir fonksiyonudur. Algılama, organların faaliyetlerine dayanır, yani görme, duyma, hissetme, tatma ve koklama.

Algı kişiden kişiye ve durumdan duruma ve zamana göre değişir, yani kişinin durumuna ve zamana göre değişir. Aynı şeyi dinleyenler onu farklı algılayabilirler. Aynı şekilde aynı şeyi arayan bireyler onu farklı şekillerde algılayabilir.

Çevre, insan davranışını yöneten ve onu harekete geçiren ışık, ses, koku, nesneler, sosyal, politik, kültürel, teknolojik ortamlardan oluşur. Dinleme, görme ve konuşma üzerine başkaları hakkında yargılarda bulunur.

İletişim tarafından alınan bilgiler, bilginin anlamlı bir birim halinde düzenlenmesinden sorumlu olan algısal bir süreçte gerçekleşir.

Algısal Süreç:

Aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. Uyaranlar veya Cue:

Her insanın beş duyu organı vardır; yani vizyon, işitme, dokunma, koku ve tat. Uyaranlar veya ipuçları bu organlar tarafından alınır. Yazılı bilgiler görülerek alınır; sözlü bilgi işitme yoluyla alınır. Bilgi şeklindeki bu işaret alındığında, iletişim onu ​​yorumlamaya başlar. Farklı iletişim bilgileri bilgiyi farklı yorumluyor.

2. Uyaran veya İşaret Seçimi:

Pek çok tür ve türde ipucu veya uyaran (örneğin bilgi) alınır, ancak iletişim yalnızca kendisine mantıklı gelen bilgileri seçer. Neden seçim? Çünkü o zaman en alakalı bilgidir.

Joseph A Litterer haklı olarak “sebebi şu ki, bilincimize ulaşan dış bilgileri düzenleyen eşiklerimiz veya engellerimiz var. Engeller yüksek olduğunda onlara karşı habersiz kalırız, ancak düşük olduklarında bilgiler bilinçliliğimize ulaşır ve böylece duyarlılık kazanır. ”

Bilgi seçimi faktörlerden etkilenir - kalın harfler veya altı çizili mesaj, acil işaret, bilgi boyutu, tekrarlama veya vurgulanan kelimeler, fiziksel çekim ve bilgilerin dili vb.

3. Boşlukların doldurulması:

Algılayan, boşluklarla doldurmaya çalışacak ya da bilgilerdeki eksik bağlantıları ilgili bilgilerle destekleyerek tamamlayacaktır. Algılayıcı yine bilgi sürekliliğini sağlamak için gerekli çabayı göstermektedir.

4. Yakınlık:

Bu, bilginin yakınlığı veya yakınlığı bir bütün olarak algılanabileceği anlamına gelir. Burada, yakınlığın benzerlikten farklı olduğu belirtilmelidir.

Algıdaki çarpıtma:

Algıdaki çarpıtma, iletişim açığı yaratılmasına neden olur. İletişimin önündeki ciddi bir engel ve iletişimin başarısız olması için bir neden. H Joseph Reitz haklı olarak “iletişimin başarısız olabileceğine, çünkü belirli bir iletişimi algılamak üzere hazır iletişimin aslında farklı iletişimler aldığına işaret etti.

“Bir halo etkisi de bir çarpıtma yaratır. İnsanları iyi ya da kötü ya da etkili olarak algılamayı ifade eder. K Aswathappa, “İletişimdeki ortak bir olay, alıcının kaynağını temel alarak bilgileri değerlendirme eğilimidir.

VIP'den gelen bilgiler fazla kullanılma eğilimindedir ve sıradan bir kişiden gelenlerin iskonto edilmesi muhtemeldir. ”Algılayıcının kişiliği, değerleri, ihtiyaçları ve tutumları, organizasyondaki çevre vb. Algıyı etkiler.

Bu nedenle yöneticiler, algılamanın örgütsel davranıştaki önemini ve bunun iletişim üzerindeki etkilerini anlamalıdır. Herhangi bir zamanda ve herhangi bir durumda algısal farklılıkların varlığını fark etmelidirler. Tüm bunların farkında olmalı ve karar almak için çeşitli kaynaklardan gelen bilgileri doğrulamalı ve araştırmalıdır.