Pazarlama Araştırmasında İzlenen Süreçler (7 Süreç)
Pazarlama Araştırmasında İzlenen Süreçler: 1. sorunu tanımla 2. özel hedefleri belirleme 3. araştırma planının oluşturulması 4. verilerin toplanması 5. toplanan bilgilerin analiz edilmesi 6. sonuçların çıkarılması ve önerilerde bulunulması ve 7. raporun hazırlanması!
1. Sorunu Tanımlayın:
Araştırmacı, kendisi tarafından üstlenilen sorunun yapısını ve kapsamını açıkça anlamalıdır. Sorunu açıkça tanımlar ve anlarsa görevini kolaylaştıracaktır.
Örneğin, satışlardaki düşüşle ilgili bir sorun olabilir. Araştırmacı, fiyat değişikliklerinin etkisi, reklam, rekabetin rolü, satış yöntemlerinin etkinliği, tüketicilerin zevkleri ve tercihleri vb. Dikkate alınarak problemi tanımlamalıdır.
2. Özel Hedefleri Belirleme:
Sorunu anladıktan sonra, bir sonraki adım araştırmayı yürüterek araştırmacı tarafından gerçekleştirilecek belirli hedeflerin geliştirilmesidir. Belirlenecek hedefler kendi kendini açıklayıcı ve açıkça anlaşılabilir olmalıdır.
3. Araştırma Planının Formülasyonu:
Hedeflerin belirlenmesinden sonra, genel olarak araştırma projesinin planlanması büyük bir zorunluluktur. Araştırma ile ilgili planın belirlenmesi ile ilgilidir. Planlama (a) anket ve diğer formlarla ilgili problemlerle ilgili olabilir (b) araştırma yapan personelin seçimi ve eğitimi, (c) araştırma için uygun numunenin tasarlanması ve seçilmesi, (d) maliyet tahminlerinin belirlenmesi ve araştırma için bütçenin hazırlanması .
4. Verilerin toplanması:
Artık araştırmacı, çeşitli kaynaklardan bilgi toplama sürecine devam edebiliyor. Kaynak birincil veya ikincil olabilir. Birincil kaynaklar, araştırmacılar tarafından görüşmeler, anketler ve anketler vb. Yoluyla toplanan orijinal verilerle ilgili olabilir.
Bilgiler doğrudan müşterilerle, pazarlama aracılarıyla ve bayilerle görüşülerek toplanabilir. İkincil bilgi kaynakları arasında Govt, yayınlar, ticaret dernekleri gibi özel kuruluşların yayınları ve ticaret odaları vb.
5. Toplanan Bilgilerin Analizi:
Bilgi toplandıktan sonra, uygun şekilde analiz edilmeli ve işlenmelidir. Analizin veri işleme ekipmanı uygulanabilir. Analizden sonra sırayla düzenlenir ve düzenlenir. Araştırmacı, analiz sürecini üstlenerek verilerin anlamını açıkça anlamaktadır.
6. Sonuçların çıkarılması ve önerilerde bulunulması:
Verileri analiz edip yorumladıktan sonra çeşitli sonuçlar ve nihai sonuçlar elde edilir ve gerekli adımların atılması için yönetime önerilerde bulunulur.
7. Raporun Hazırlanması:
Çalışmanın bulgularını ve önerilerini içeren yazılı bir rapor yönetime sunulmalıdır. Rapor kesin ve basit bir dille yazılmış olmalıdır. Rapor, incelenen pazarlama sorunlarına alternatif çözümleri vurgulamalıdır.
