Pazarlama Araştırması Anketi

Pazarlama Araştırması Anketi!

1. Anket Türleri:

İki grup anket vardır:

(a) Yapılandırılmış Anket

(b) Yapılandırılmamış Anket.

(a) Yapılandırılmış Anket, yetersiz cevapları sınıflandırmak veya daha ayrıntılı bir cevap ortaya çıkarmak için gerekli olanlarla sınırlı, ek sorularla kesin, somut ve önceden belirlenmiş sorular içermektedir.

(b) Yapılandırılmamış Anket odaklı, derin ve yönlendirici olmayan görüşmeler için kullanılır. Kesin konu alanlarını, görüşme sırasında gerekli olan kapsamı içerir, ancak görüşmeci, araştırmanın şeklini ve zamanlamasını düzenlemek için büyük ölçüde ücretsizdir.

Başka bir Anket Sınıflandırması tipi:

(a) Gerçekler Anketi - ankete katılanlardan, kendileri hakkındaki görüşlerine veya tutumlarına herhangi bir atıfta bulunmaksızın belirli bilgiler gerektiren ve

(b) Bilgilendirici ve tutum anketi - bilgi verenin, bazı olaylarla ilgili görüş, tutum veya tercihinin arandığı bir anket.

2. Anket Yapımı:

Bir anket kısa, kesin ve tarafsız olabilir. Anket, incelenen pazarlama problemlerinin tanımlanmasına yardımcı olacak tüm cevapların alınabileceği şekilde tasarlanmalıdır.

(a) Doğrudan Sorular

(ii) Kapalı Cevap Soruları:

Bu tür bir soru örneğin cevaplamak kolaydır.

Normalde hangi marka diş macunu kullanıyorsunuz?

(ii) Dichotomus Sorular: İki sabit alternatif “evet” veya “hayır” tipi cevaplar elde edilir. Soya Fasulyesi Sütü sever misiniz? Evet {} Hayır {} Hiç Denenmemiş {}

(iii) Çoktan Seçmeli Sorular: Neden 'A' PC markasını seçtiniz?

ben. Güzel görünüş

ii. Düşük güç tüketimi

iii. Düşük fiyat

iv. Verimli Satış Sonrası Servis.

Bu, katılımcıların verdiği kiloların yaş ilişkilerini temsil etmeyebilir.

(iv) Derecelendirme Ölçeği Soruları:

Bu, derecelendirme ölçeğinde karşılaştırma amacıyla daha kesin veriler sağlar.

(v) Tercihli Sorular:

Bu tür bir soru tüketicilerin beğenilerine ve hoşlanmadıklarına hızlı bir şekilde yanıt vermektedir. Ancak, satın alma durumlarındaki etkinliği yansıtmayabilir.

Örnek, bir meşrubatta bu lezzetlerden hangisini tercih edersiniz?

Limon { }

Portakal { }

Sade { }

Kola { }

(vi) Sıralama Soruları:

Marka imajı ve pazar duruşu bu soru ile hemen gözlenebilir. Bununla birlikte, bu sıralama görecelidir ve ürün hakkında herhangi bir niteliksel geri bildirim vermez.

Örnek:

En iyi görüntü netliği için, TV setlerini nasıl sıralarsınız?

Sony {}

Onida {}

Videocon {}

Keskin {}

BPL {}

Philips {}

Dolaylı Sorular:

Bazen, bir soru sorma niyetini durdurmak gerekebilir ve uygun cevabı vermesi için katılımcıya fazlasıyla bırakılmıştır.

Bu çoğunlukla tüketicilerin tutumlarını, tepkilerini vb. İncelemek içindir.

Örnek: Lütfen şu cümleyi hesaplayın:

Marka X rafine yağ daha fazla kişi tarafından kullanılıyor çünkü… ..

3. Bir anket tasarlamada alınacak önlemler:

Aşağıdaki önlemler alınmalıdır.

(i) Anketin Büyüklüğü:

Boyut mümkün olduğu kadar küçük olmalıdır.

(ii) Görünüm:

Kaliteli kağıt ve baskı, çekici tasarım, büyük harfli kafa, muhbir üzerine iyi izlenim yaratır.

(iii) Berraklık:

İnşa ve dil basit ve anlaşılır olmalıdır.

(iv) Soru Sırası:

Ankette yer alan bir dizi yanlış soru, katılımcının ilgisini çekmekte başarısız olmaktadır. Sorular tüm çalışmayı net ve ilginç kılacak şekilde uygun sırada olmalıdır.

(v) İlgi Çekici:

Bir anketin en yüksek kalitesi, ilgi çekici kapasitesidir. Yanıt veren kişinin ilgisini çekerse, dikkatlice doldurulduğundan ve uygun şekilde gönderildiğinden emin olun.