Çalışanların Moralini Ölçmenin En Önemli 6 Yolu - Açıklanan!

Çalışanların moralini ölçmek için kullanılabilecek altı yol aşağıdaki gibidir: 1. Gözlem 2. Tutum veya Moral Araştırması 3. Moral Göstergesi 4. Moral ve Verimlilik Arasındaki İlişki 5. Yüksek Moral Oluşturma 6. Moral ve İş Tatmini İlişkisi .

1. Gözlem:

Yöneticiler, çalışanlarının moralini eylemlerini ve davranışlarını gözlemleyerek ölçebilirler. Ancak uygulamada, yöneticiler çalışanların davranışlarını dikkatle gözlemlemek için yeterli zaman bulamıyor. Theo'ya göre. Haimann, “Mevcut morali ölçmek için kıstas olarak gözlemlemenin ciddi eksikliği, etkinliklerin ve olayların, daha önce gerçekleşmiş olan indirgenmiş moralde bir değişiklik olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, yönetici, bu tür değişiklikleri önlemek için mümkün olduğu kadar çok şey yapabilmesi için gözlemlerinde son derece istekli olmalıdır ”.

Genellikle yöneticiler, örgütün verimlilik açısından ne kadar sonuç aldığını kontrol ederek morali ölçmeye çalışırlar. Ancak bu güvenilir bir yöntem değildir, çünkü verimlilik düşük olmasına rağmen moral yüksek olabilir ve bunun tersi de diğer faktörlerden dolayı olabilir. Birçok çalışmada, moral ve verimlilik arasında düşük bir korelasyon olduğu gösterilmiştir.

2. Tutum veya Moral Anketi:

Yönetim, çalışanların moralini bulmak için örgütlenme ve tutum anketi yapıyor. Çalışanların tutumu, doğrudan görüşme ya da anket yoluyla biliniyor olabilir. Doğrudan kişisel görüşme olması durumunda, çalışanların işleri, meslektaşları, süpervizyonları ve organizasyonu hakkındaki görüşlerini bulma girişiminde bulunulur. Çalışanlara sorulacak sorular elden önce seçilmekte ve her çalışandan gelen bilgiler yazılı hale getirilmektedir.

Ancak anket yöntemine göre, bazı sorular yazdırılır ve bunların bir kopyası anketi doldurması ve kuruluşun ofisine göndermesi gereken her çalışana gönderilir. Daha sonra çeşitli çalışanlardan gelen cevaplar derlenir ve moralleri hakkında çıkarımlar yapılır.

3. Moral Göstergesi:

Moral göstergeleri, çalışanların organizasyon ve yönetime yönelik görüşlerini gösterme eğiliminde olan faktörlerdir. Bu faktörler arasında devamsızlık, iş gücü devri, üretimdeki dalgalanmalar, kalite kayıtları, aşırı atık ve hurda, eğitim kayıtları, kaza oranı ve şikayet sayısı sayılabilir.

Bu faktörler, moraldeki herhangi bir büyük değişimin sağlam göstergesidir, ancak moral anketleri kadar kesin değildir. Bu tür göstergeleri kullanmanın temel nedeni, verilerinin kolayca erişilebilir olması ve eğilimin çok kolay bir şekilde anlaşılmasıdır. Yönetim, herhangi bir göstergedeki yüksek dalgalanmaların nedenlerini kolayca analiz edebilir.

4. Moral ve Verimlilik Arasındaki İlişki:

Genel olarak moral ve üretkenliğin doğrudan birbirleriyle ilişkili olduğu, yani pozitif olarak korele oldukları varsayılmaktadır. İnsan ilişkileri, yüksek moral ve yüksek verimliliğin her zaman bir asansörün doğu ve batı tarafları gibi birlikte hareket ettiğini ileri sürmüştür.

Yüksek üretkenliğin, moral bozukluğu olan çalışanların iş atlamadığı, en az etkin olmadığı, iyi takım ruhu gösterdiği ve organizasyonel hedeflere ulaşmalarına en iyi şekilde katkıda bulundukları gerçeğinden kaynaklandığı iddia edildi. Şimdi bile birçok yönetici, çalışanların moralinin yüksek olması durumunda verimliliklerinin de yüksek olacağını düşünüyor.

Genel olarak, moral ve üretkenlik arasında bazı pozitif bir korelasyon vardır, ancak bunlar kesinlikle birbirleriyle bağlantılı değildir. Moralde% 20'lik bir artış, verimlilikte mutlak bir artış (yani% 20) olarak garanti edilmez. Birçok çalışma, moral ile verimlilik arasındaki ilişkinin bu kadar doğrudan olmadığını kanıtlamıştır, çünkü moral, verimliliği etkileyen faktörlerden sadece bir tanesidir.

Teknoloji, cezaların kullanımı, denetim tarzı eğitimi ve bireylerin doğası gibi diğer birçok faktör de verimliliği etkiliyor. Böylece, düşük verimlilikle ilgili yüksek moral ve yüksek verimlilikle ilgili düşük moral bulmak mümkündür. Bu, çalışmalarında çok iyi performans gösteren işçilerin mutlaka yüksek moral almaları anlamına gelmiyor.

Dört olası moral ve verimlilik kombinasyonları vardır, yani.

(i) yüksek moral ve yüksek verimlilik

(ii) yüksek moral ve düşük verimlilik

(iii) düşük moral ve düşük verimlilik

(iv) düşük moral ve yüksek verimlilik.

Yüksek verimlilik, çalışanlar motive edildiğinde yüksek moral ile gelir, denetim erkekler için düşüncelidir ve çalışanlar iyi eğitimlidir. Bu ideal bir durumdur ve insan kaynağının en iyi şekilde kullanılmasını sağlar. Daha önce başladığımız gibi, moral ve verimlilik kesinlikle ilişkili değildir. Aynı oranda artmayabilirler. Tam tersi bir durum düşük moral ve düşük verimlilik olabilir.

Yüksek moral, çalışanların fazla memnun kalmaması ve iş yapması için uygun motivasyonları bulunmaması durumunda, düşük verimlilikle ilişkilidir. Verimliliğin düşük olmasının diğer önemli nedenleri yetersiz denetim, yanlış teknoloji ve düşük çalışan becerileri olabilir. Düşük moralin yüksek verimlilikle ilişkilendirilmesi de mümkündür.

Bu, yönetimin daha iyi ekipman ve teknoloji kullanması ve düşük üretkenliğe karşı cezalar kullanması ile ortaya çıkar. Ancak düşük moralli yüksek verimlilik uzun süre sürdürülemez çünkü çalışma isteği çok önemli bir faktördür. Çalışacak irade, işçilerin iş, denetim ve politikalarına karşı tutumunu değiştirir.

Bu nedenle, moral ve verimlilik arasındaki ilişkiyi tahmin etmek kolay değildir. Kuruluştan kuruluşa zaman zaman farklılık gösterecektir. Yüksek verimliliğin yüksek moralle geldiği olabilir. Bu, bir grup çalışanın yüksek verimi grup hedefine ulaşma yolu olarak algılamasıyla gerçekleşir.

Ancak bir grup üyelerinin üretim standardını belirlediğinde, morallerinin arttığı düşünüldüğünde bile üretkenliği artmayacaktır. Yüksek moral, düşük verimlilikle ilişkilendirilecektir çünkü çalışanlar, grup standartlarına uyarak sosyal aidiyet ve sosyal ihtiyaçların karşılanması ile memnuniyet kazanmaktadır.

5. Yüksek Moral İnşa Etmek:

Moral zihinsel bir fenomendir. Bu nedenle yüksek moral oluşturmak çok zor. Yolculuğun sonunu bilmeden ileriye gitmek gibidir. Moral somut bir şey değildir, bu yüzden moral derecesini ölçmek zordur. Moral inşası, bir an bile durdurulamayacak kesintisiz bir süreçtir. Moral sonsuza dek inşa edilemez. Bu dinamik bir süreçtir, değişmeye devam ediyor '

Moral inşası bireysel veya grup bazında yapılabilir. Grup bazında moral oluşturma her zaman daha iyi kabul edilir. Grup dinamikleri anlaşılarak grup morali etkilenebilir. Bireysel morali otomatik olarak başaracaktır. Çalışanlar arasında yüksek moral elde etmek için aşağıdaki öneriler kullanılabilir.

(i) İki yönlü iletişim:

Yönetim ile işçiler arasında iki yönlü iletişim olmalıdır, çünkü moral üzerinde derin bir etki uygular. Çalışanlar toplantı konferansları, haber bültenleri ve işçilerle özel görüşmeler yoluyla organizasyon politikaları ve programları hakkında bilgilendirilmelidir. İşçiler, soru sormakta ve şüpheleri konusunda kendilerini tatmin etmekte özgür olmalıdırlar.

(ii) Teşvik sistemi:

Çalışanlara onlara ilham verecek parasal ve parasal olmayan ödüller sağlamak için organizasyonda uygun bir teşvik sistemi bulunmalıdır.

(iii) Refah önlemleri:

Yönetim, işçilere ücretsiz turlar, kantinler, kredi kolaylaştırıcıları, spor kulüpleri, çocukları için eğitim tesisleri vb.

(iv) Sosyal aktiviteler:

Yönetim, çalışanlar tarafından sosyal grup faaliyetlerini teşvik etmelidir. Bu, yüksek moral oluşturmak için yönetim tarafından kullanılabilecek daha fazla grup bağlılığının geliştirilmesine yardımcı olacaktır.

(v) Eğitim:

Çalışanların görevlerini verimli bir şekilde yapabilmeleri ve hayal kırıklıklarından kaçınmaları için uygun bir eğitim olmalıdır. Çalışanlara uygun bir eğitim verildiğinde, yönetimin kendilerine ilgi duyduğunu düşündükleri için psikolojik memnuniyet kazanırlar.

(vi) İşçinin katılımı:

Örgütte endüstriyel demokrasi olmalı. Yönetim, işçinin yönetime katılımını sağlamalıdır. İşçileri etkileyen bir değişiklik yapıldığında, görüşülmeli ve güvende tutulmalıdır. Çalışanların öneri ve şikayetlerini üst yönetime vermelerine izin verilmelidir.

6. Moral ve İş Tatmini İlişkisi:

İş tatmini, endüstriyel kurulumda ve organizasyonda davranış yönetiminde en kritik fakat tartışmalı konulardan biridir. İş tatmini, işçilerin işlerini gördüğü olumlu veya olumsuz olabilir. Daha doğrusu, “İş gereklilikleri ile çalışanların beklentileri arasında veya bir başka deyişle çalışanların, işin sağladığı ödüllerin beklentileri arasındaki uyuşmazlık derecesine uyuyor.

İş tatmini moralle yakından ilgilidir veya çoğu zaman moral nedeni olarak adlandırılır. Yüksek moral, ancak yüksek iş doyumu varsa ortaya çıkabilir. İşinden tamamen memnun olmayan işçilerin / çalışanların moralinin düşük olduğu tespit edilmiştir. Bir çalışan işinden tamamen memnun kaldıktan sonra, grup hedeflerinin peşinde koşmak için ek yeteneğini kullanabilir.