Marka Denkliği: 5 Marka Denklemini Belirleyen Faktörler

Marka eşitliğini belirleyen beş faktör şunlardır: 1. Marka Sadakati 2. Marka Farkındalığı 3. Algılanan Kalite 4. Marka Birliği 5. Diğer Özel Marka Varlıkları.

Marka değeri, bir şirketin, jenerik eşdeğeri ile karşılaştırıldığında, tanınabilir bir isimle bir üründen gerçekleştirdiği değer primidir. Şirketler, ürünleri için unutulmaz, kolayca tanınabilir, kalite ve güvenilirlikte üstünlük sağlayarak marka değeri yaratabilirler. Örneğin, tüketicilerin soda mağazasından ziyade Coca Cola'yı satın almak için harcamak istedikleri ek para bir marka değeri örneğidir.

Tüketicilerin jenerik bir ürün için markalı üründen daha fazla para ödemeye razı olmaları durumunda, markanın negatif marka hakkına sahip olduğu söylenir. Bu, bir şirketin büyük bir geri çağırma işlemi gerçekleştirmesi veya yaygın olarak duyurulmuş bir çevresel felakete neden olması durumunda olabilir.

David Aaker'a göre, 'marka eşitliği, bir ürüne veya hizmete bir firmaya ve / veya o firmanın müşterisine sağladığı değere ekleme yapan veya bu üründen hizmet veren bir markaya, ismine ve sembollerine bağlı bir dizi marka varlık ve yükümlülüğüdür. .'

Marka değerini belirleyen faktörler aşağıdaki gibidir:

1. Marka sadakati

2. Marka bilinirliği

3. Algılanan kalite

4. Algılanan kaliteye ek olarak marka birlikleri

5. Patentler, ticari markalar ve kanal ilişkileri gibi diğer tescilli marka varlıkları.

1. Marka Sadakati :

Marka sadakati - pazarlamadaki merkezi yapı, bir müşterinin bir markaya bağlılığının bir ölçüsüdür. Bir müşterinin, özellikle fiyat veya ürün özelliklerinde bir değişiklik yaptığında, başka bir markaya geçme ihtimalini yansıtır. Marka sadakati arttıkça, müşteri tabanının rekabetçi eyleme duyarlılığı azalır.

2. Marka Farkındalığı:

İnsanlar genellikle tanıdık bir marka satın alır, çünkü marka ile rahat ederler. Veya tanıdık bir markanın muhtemelen iş, iş ve makul kaliteye sahip olduğu konusunda güvenilir olduğu varsayımı olabilir. Bu nedenle tanınmış bir marka genellikle bilinmeyen bir marka üzerinden seçilecektir. Farkındalık faktörü, markanın öncelikle değerlendirme setine girmesi gereken bağlamlarda özellikle önemlidir. Değerlendirilen markalardan biri olmalı.

3. Algılanan Kalite:

Bir marka, ayrıntılı şartnamelerin bilgisine dayalı olmak zorunda değil, genel kalite algısı ile ilişkilendirmiş olacak. Algılanan kalite, özellikle bir alıcı motive olmadığında veya ayrıntılı bir analiz yapamadığında, satın alma kararlarını ve marka sadakatini doğrudan etkileyecektir.

Aynı zamanda, marka değerinde yeniden yatırım yapılabilecek brüt kar marjı yaratabilen bir prim fiyatını da destekleyebilir. Dahası, algılanan kalite, marka genişlemesi için temel olabilir. Bir marka bir bağlamda iyi kabul edilirse, varsayımın ilgili bağlamda yüksek kalitede olduğu varsayılır.

4. Marka Derneği:

Bir markanın altında yatan değer genellikle kendisiyle ilişkilendirilen belirli ilişkilere dayanır. Ronald McDonald gibi dernekler, McDonald's gibi bir markayla bağlantılı olabilecek olumlu bir tutum veya his yaratabilir. Bir marka, ürün sınıfındaki (servis yedekleme veya teknolojik üstünlük gibi) kilit bir öznitelikte iyi bir şekilde konumlandırılmışsa, rakipler saldırmayı zor bulacaklardır.

5. Diğer Özel Marka Varlıkları:

Az önce tartıştığımız son üç marka değeri kategorisi, müşterilerin markaya yönelik algı ve tepkilerini temsil ediyor; birincisi müşterinin sadakatidir ve beşinci kategori patentler, ticari markalar ve kanal ilişkileri gibi diğer tescilli marka varlıklarını temsil eder. Marka varlıkları, rakiplerin bir müşteri tabanını ve sadakatini aşındırmasını engeller veya engellerse en değerli olacaktır.

Bu varlıklar birkaç şekilde olabilir. Örneğin, bir ticari marka, benzer bir isim, sembol veya paket kullanarak müşterileri şaşırtmak isteyebilecek rakiplerden marka hakkını koruyacaktır. Güçlü ve müşteri tercihine uygun olması durumunda patent doğrudan rekabeti önleyebilir. Bir dağıtım kanalı, marka performans geçmişinden dolayı bir marka tarafından kontrol edilebilir.