Pazarlama Araştırma Belgesi
Pazarlama üzerine bir araştırma makalesi. Bu araştırma belgesi aşağıdakiler hakkında bilgi edinmenize yardımcı olacaktır: - 1. Pazarlamanın Evrimi 2. Pazarlamanın Rolü 3. Pazarlama İşlevleri 4. Faktörler 5. Strateji 6. Faaliyetler.
İçindekiler:
- Pazarlamanın Evrimi Üzerine Araştırma Makalesi
- Pazarlamanın Rolü Üzerine Araştırma Makalesi
- Pazarlama Fonksiyonları Üzerine Araştırma Makalesi
- Pazarlamayı Etkileyen Faktörler Üzerine Araştırma Makalesi
- Pazarlama Stratejisi Araştırma Raporu
- Pazarlamanın Faaliyetlerine İlişkin Araştırma Raporu
Araştırma Makalesi # 1. Pazarlamanın Gelişimi:
Dünya ekonomisi, uydu iletişiminin icadıyla kültürel ve coğrafi mesafelerin daralması nedeniyle son on yılda bir dönüşümle karşı karşıya.
Bu yeni gelişme, şirketlere pazarlarını ve tedarikçi kaynaklarını genişletmeleri için bir fırsat sunuyor. Günümüzde pazarlama, bir organizasyonun ve dolayısıyla da işin en önemli faaliyetlerinden biri haline gelmiştir. Burada geçmişte nasıl geliştiği yolunda bir miktar ışık atılıyor.
Pazarlamanın evrimi normal bir olay değil, zaman içerisinde yenilikçi değişimler olarak görülüyor. Pazarlama, büyük ölçüde iletişim ve ulaşım araçlarına bağlı olduğundan, buhar makinesinin icadı, 19. yüzyılın başlarında ve ortasında bu etkinliği doğurdu. Endüstri devrimi zamanı da öyleydi.
Hızlı endüstriyel büyüme, büyük miktarda mal üretiminin nedeniydi ve bu nedenle üretilen malların pazarlanmasına ihtiyaç duyuldu. İkinci yenilikçi değişim, elektriğin icat edildiği 19. yüzyılın sonlarında gözlendi. Elektrikle çalışan endüstrilerin geliştiği 20. yüzyılın ilk çeyreğinde pazarlama da desteklendi.
1940 yılında, kamyon taşımacılığının ve süpermarketin gelişiminin gerçekleştiği pazarlama açısından daha fazla yenilik görüldü. Endüstri otomasyon ve mekanizasyonunun yapıldığı II. Dünya Savaşı'ndan sonra pazarda rekabet başladı.
Pazar rekabeti, bu aktiviteye yeni boyutlar kattı ve bugün de sonuç, iyi pazarlama yeteneklerinin bir sonucu olan bazı organizasyonların büyümesi.
Araştırma Makalesi # 2. Pazarlamanın Rolü:
Pazarlamanın ne anlama geldiğini net bir şekilde anlamak için, yaptığı işin altında olması şarttır. Pazarlama, müşteri ile üretici arasında bir bağlantı sağlayan bir faaliyettir. Bu faaliyet, malların üreticiden müşteriye hareketine ve müşteriden üreticiye bilgi akışına (geri bildirim) değer verir. Dolayısıyla, müşteri-tedarikçi ilişkisi tamamen pazarlama faaliyetinin yeterliliğine bağlıdır.
Pazarlama ayrıca, malların satılabileceği potansiyel pazarları da tanımlar. Pazarlama, satıcıların mevcut organizasyonel hedeflere ulaşmak için satışları, gelirleri, müşteri sayısını ve kazandıkları karı artırmalarına yardımcı olur. Pazarlama, pazar araştırması, ürün ambalajı, ürün tasarımı, fiyatlandırma, kredi, ürün sunumu, reklam, satış promosyonu, depolama vb. İçeren bir değişim sürecidir.
Pazarlama süreci, Şekil 30.1'de gösterilen akış şeması ile açıklanmaktadır. Pazarlama personeli, müşterinin istek ve ihtiyaçlarını belirleyerek, bunları karşılamak için çeşitli çözümler arar. Ürün karı ve ömrü ile pazarın büyümesi ile ilgili pazar fırsatları incelenmiştir.
Pazarlama personeli mevcut müşterinin isteğini yerine getirmek için uygun ürünü tanımalıdır. Pazarlama personeli pazarla iletişim kurmaya devam etmekte ve ürünün sürekli işlemlerine devam edilmektedir. Daha fazla pazarlama fırsatı bulunduğunda da aynı döngü devam eder.
Araştırma Makalesi # 3. Pazarlama İşlevleri:
Pazarlama fonksiyonları, pazardaki mal ve hizmetlerin talep oranlarına göre dağıtımında gerçekleştirilen eylem olarak tasarlanmıştır. Kısacası, pazarlamacılar tarafından gerçekleştirilen süreç veya faaliyetlere pazarlama fonksiyonları adı verilir.
İçsel ve temel olarak ihtiyaç duyulan tüm bu işlevlere evrensel pazarlama işlevleri denir. Evrensel pazarlama işlevlerini desteklemek için yapılması gereken tüm bu faaliyetlere kolaylaştırıcı işlevler denir.
Ana pazarlama fonksiyonu aşağıdaki şekilde anlaşılabilir. Eğer karşılanmayan istek ve ihtiyaçların ortaya çıkması durumunda, değişim potansiyelinin o şahıs veya kuruluşla var olduğu söylenir. Yine, talebi tatmin edebilme yeteneği varsa, değişim potansiyeli vardır.
Pazarlama işlevleri, iki kuruluş arasındaki coğrafi, ticari veya iletişim boşluğunun kapatılmasına neden olur. Şekil 30.3'te gösterildiği gibi. Daha büyük olan ise iki kuruluş arasındaki farkın daha fazla azaltmak için pazarlama personeli tarafından yapılması gerekir.
Coğrafi boşluğa ek olarak, diğeri zaman ayrımıdır. Bir ürünün gerekli olduğu belirli bir zaman vardır, bu nedenle, müşterilerin istediklerine erişmek ve aynı zamanda doğru zamanda kullanılabilirliği sağlamak için bazı fonksiyonlar yerine getirilmelidir. Bazı süper marketlerin açık tutulması ve bazı bankacılık hizmetlerinin 24 saat hizmet vermelerinin nedeni de aynıdır.
Pazarlama fonksiyonları hem üretici hem de tüketici için aynı derecede önemlidir, çünkü tüketiciler mevcut ürünler hakkında bilgi sahibi değildir ve üreticiler de potansiyel pazar hakkında bilgi sahibi değildir. Pazarlama fonksiyonları her iki tarafa da bilgi sağlar. Buna ek olarak, değer farkı olabilir, pazarlama giderini içeren üreticinin istediği fiyat ve müşterinin ödemek istediği fiyat.
Pazarlama işlevleri, aralarında ayarlamalar yapmak zorundadır. Bazen pazarlama işlevleri, anlaşmayı başarılı kılacak fiyata ek olarak şartlar ve koşullar üzerinde düzeltmeler yapmak zorunda kalabilir.
1. Pazarın Analizi:
Bir ürün veya ürün ailesinin arz ve talebi hakkındaki bilgiyi tahmin etmek pazar analizi olarak adlandırılır. Bir kuruluşun başarısı, yani mevcut kar hedeflerine ulaşmak, pazar analizinin doğruluğuna bağlıdır. Yanlış bir analitik bilgi organizasyonun başarısız olmasına yol açabilir.
Satıcı için pazar analizi, alıcı için aynı, ürün ömrü, teknolojik engelleme şansı, yeni ürüne giriş riski, fiyat rekabeti, siyasi ve toplumsal istikrarsızlıklar vb. Gibi daha fazla faktörle karşılaştırıldığında daha karmaşıktır.
Bu faktörler doğada nitelikseldir. Varyasyonları nedeniyle nicel sonuç çıkarmak oldukça zor, bu analiz sürecine pazar araştırması denir.
Piyasa analizi sürekli bir süreçtir, bu nedenle alıcı ile satıcı arasında değişim ilişkileri kurulduktan sonra da mevcuttur. Bu tür bir değişimin memnuniyetini ve daha fazla değişim için potansiyelini ölçer ve böylece ilişkiyi optimize eder.
2. İletişim Kurmak:
Alıcılar ve satıcılar piyasayı analiz ettikten sonra, işleme başlamak için bağlantı kurmanın tek yolu iletişimdir. Pazar iletişimi, pazarlama katılımcıları arasında daha iyi bir anlayış ve sağlıklı pazarlık sağlayan evrensel pazarlama işlevlerinden biridir.
Pazarlamadaki iletişim akışı çok yönlüdür, yani bir satıcı diğer alıcılarla olduğu gibi alıcılarla da iletişim kurabilir veya bir alıcı diğer alıcılarla olduğu gibi satıcılarla da iletişim kurabilir. İletişim, satıcıların, çıkarlarına en iyi şekilde hizmet veren ürün / hizmetleri seçmesini kolaylaştırır.
Bu işlem aşağıdaki şekilde gerçekleşir:
(1) Alıcı, ürünü aldıktan sonra genellikle ihtiyaç ve isteklerini ve memnuniyetini ifade eder.
(2) Satıcı, ürünlerinin kârlı pazarını (tüketicileri) fark eder ve aynı şekilde kullanılabilir duruma getirir.
(3) Elektronik ortamda veya diğer reklam satıcıları aracılığıyla alıcıya ürünü hakkında bilgi verir.
(4) Satıcı, ürünü almak için alıcıyı arar.
3. Ürünlerin Farklılaşması:
Bu, ürünü müşterinin ihtiyacını karşılayacak şekilde ayarlamanın yoludur; pazarlama personelinin ürünlerini diğer rakip ürünlerden daha iyi kanıtlamalarını sağlar. Düzeltmeler, hem taraf hem de satıcı tarafından yapılabilir.
Satıcı, alıcıyı tutuklamak için fiziksel malları, hizmetleri, ambalajları, fiyatları, ilgili bilgileri ve satış sonrası hizmetleri vs. ayarlayabilir. Alıcılar miktarı, ödeme modunu ve süresini, ürün / hizmetle ilgili geri bildirimleri, gelecekteki siparişleri vb. Ayarlayabilirler.
4. Pazar Bölümlendirme:
Pazar bölümlemesi, pazarlama sürecini daha kolay ve etkili kılmak için pazar alıcılarının ve satıcıların elverişliliğini daraltan evrensel bir pazarlama işlevidir.
Bir satıcı grubu, kar yapma fırsatını kaybetmemek için bir pazar segmentiyle uğraşmak zorundadır. Farklı satıcı gruplarına farklı pazar segmentleri tahsis edilmiştir. Diğer taraftan, pazar bölümlendirmesi aynı zamanda müşterilerin de hemen hemen tüm benzer özelliklere sahip olması nedeniyle hızlı karar vermelerini sağlar.
5. Fayda Analizi:
Her katılımcının işlemin faydalarını ve işlem maliyetini belirlediği pazarlama türünden bir değerlendirmedir. Maliyetin faydaları aşması durumunda pazarlama süreci durur, aksi takdirde devam eder. Hem alıcılar hem de müşteriler için mal tutar.
Burada müşteriye fayda sağlamanın anlamı memnuniyet ve satıcı için net kazançtır. Müşterinin memnuniyetini ölçmek zordur, bu nedenle analizin bu bölümünde bazı belirsizlikler olabilir. Sonuçlar, bir müşteri türünden diğerine göre değişmektedir. Değerleme tam olarak yapılır.
6. Değişim İşlevi:
Bu işlevin temel anlamı, işlemi kolaylaştırmaktır. Diğer tüm fonksiyonlar bittiğinde bu fonksiyon resim halinde gelir. Bazen, diğer tüm fonksiyonlar tatmin edici bir şekilde sona erdiğinde değişimi gerçekleştirmede problemler yaşanır.
Bu problemler kredi düzenlemesi (finans problemleri) form 31 (yasal problemler) gibidir. Değişim işlevi, değiş tokuş yapmak için gelen engellerin üstesinden gelmek için gerekenlere özen gösterir.
Araştırma Raporu # 4. Pazarlamayı Etkileyen Faktörler:
Pazarlama sürecini etkileyen iç ve dış faktörler var. Dış faktörler organizasyondan ortaya çıkmayan, iç faktörler organizasyondan çıkanlardır. Bir organizasyonda ortaya çıkan herhangi bir sorun doğrudan pazarlamayı etkiler.
İç Faktörler:
Yukarıdaki tartışmadan, pazarın üretici ve müşterileri birbirine bağlamanın iki yönlü bir aracı olduğu açıktır. İki yönlü araç, ürünü üreticiden müşteriye satmak için taşır ve ürün ve hizmette daha fazla gelişme sağlamak için müşteriden üreticiye para ve geri bildirim getirir.
Eğer insanlar doğru kalitede ürünleri doğru zamanda elde edemezlerse, çalışmaları etkilenecek ve kaliteyi ve verimliliği etkileyebilecek iç faktörler de pazarlama yoluna girmiş gibi görünecektir.
Ürün kalitesini ve verimliliğini korumak için, çalışma koşullarını diğer faktörlerle (teknolojik) birlikte çalışan memnuniyeti tatmin edici düzeyde tutulmalıdır.
Örgütlenme çıkarları orada çalışanların çıkarlarıyla birlikte toplanırsa, her çalışan örgütün büyümesi için çalışacaktır. Çalışanlar kişisel gelişimleri nedeniyle memnuniyet arayacaklar. Bir örgütün çalışanları ile birlikte büyüdüğü tespit edilirse, iç faktörlerin korunacağı söylenir.
Dış Faktörler:
Kuruluşun dışında kalan bazı faktörler bir kuruluşun pazarını ve pazarlamasını etkileyebilir. Bu durumda organizasyon hiçbir şey yapamaz. Yapılabilecek en iyi şey gelecek için bir tahminde bulunmak ve çalışmayı değişiklikten en az etkilenecek şekilde ayarlamaktır. Kullanımdaki dünya ticaret merkezine ani bir saldırı bu duruma en iyi örnektir.
Tüm çokuluslu şirketlerin pazarlanması bu olaydan etkilenmiştir. Ekonomik faktörü göz önüne aldığımızda, ürünün fiyatını değiştiren ya da müşterilerin satın alma gücünü belirleyen faktörlerden bahsediyoruz. Bu gibi faktörler pazarlama üzerindeki olumlu veya olumsuz etkileri hesaplar.
Sosyal ve politik faktörler pazarlamanın başarısını da etkileyebilir. Toplumsal isyanlar, festival mevsiminin başlangıcı, savaş, hükümet politikalarında değişiklik, hükümette değişiklik, vergilendirme politikası vb. Pazarlamayı doğrudan veya dolaylı olarak etkileyebilir.
Hızla değişen teknolojiler de piyasayı ve pazarlama sürecini etkileyen faktördür. Bilgisayarlarda, her altı ayda bir, önceki nesil bilgisayarların fiyat seviyesini düşüren ve dolayısıyla piyasayı etkileyen yeni nesil bilgisayarların piyasaya sürülmesi.
Her türlü elektronik eşyada ürünler çok işlevli hale geliyor. Bunlar müşterileri çekmenin yanı sıra, daha fazla gelişme için beklemelerini sağlamaktır.
Pazarlama üzerindeki gerçek etkisini tam olarak analiz etmek bir pazar araştırması sorunudur. Müşterilerin ürünlerle ilgili hissiyatı gibi fizyolojik faktörleri tartışmak da faydalı olacaktır. Günümüzde müşteri, farklı markalardaki benzer türde ürünlerin kitlesel reklamları nedeniyle, farklı medya türlerinde yoğunlaşmaktadır.
Fiyat seviyelerindeki büyük değişkenlik yalnızca müşteri için kriterler olabilir, aksi halde bir ürünü satın almak için satıcıya güvenir. Bu nedenle perakendeci ve tanıtım, müşteri fizyolojisini bir ürün lehine veya aleyhine yönlendirebilir.
Araştırma Raporu # 5. Pazarlama Stratejisi:
Bu küreselleşme çağında zorlu bir rekabet var. Pazarda hizmet vermek için, pazar odaklı stratejik planlama geliştirmek esastır. Pazarlama stratejisi, kuruluşun amaçlarını, mevcut becerilerini, kaynaklarını ve hızla değişen pazar fırsatlarını dikkate alarak yapılan bir planlamadır.
Strateji formülasyonunun temel amacı, önceden belirlenmiş organizasyon hedeflerine ulaşmak için tüm işi yeniden düzenlemek. Önceden kararlaştırılmış hedefler burada açıklanabilir, bir işletme her bir paydaş grubunun minimum beklentilerini karşılamalıdır. Bir şirket müşterilere, çalışanlara, tedarikçilere ve hissedarlara minimum beklenen memnuniyet sağlamalıdır.
Strateji planlama dört faaliyetin takip edilmesini gerektirir.
(1) Kuruluş misyonunu tanımlamak.
(2) Stratejik iş birimlerinin oluşturulması.
(3) Kaynak tahsisi.
(4) Yeni iş planlama.
(1) Organizasyon Misyonunu Tanımlamak:
Normalde, kuruluşlar iş başladığında görevi açıktır. Bir süre sonra çalışanların gevşekliği ve ihmali nedeniyle misyon alaka düzeyini kaybedebilir. Bunun nedeni piyasa koşullarında da değişebilir. Doğru tanımlanmış bir misyon olmadan pazarlama yapan kişiler şaşkın kalacaktır ve nesnel çabaları yerine getiremezler.
(2) Stratejik İş Birimlerinin Kurulması:
Kuruluşun misyonunu belirledikten ve tanımladıktan sonra, pazarlama personeli önceden belirlenen misyon için uygun pazarlama karmasını seçer. Pazarın farklı bölümleri için farklı pazarlama karması seçilebilir ve kullanılabilir.
(3) Kaynak Tahsisi:
Her pazarlama faaliyetiyle ilgili bir maliyet söz konusudur. Stratejik iş birimleri oluşturuldukça her faaliyete bir fon tahsis edilir. Böylece hedeflere ulaşmak için bütün planın gerçekleştirilmesi için gerekli olan bütçe belirlenebilir. Bu aynı zamanda maliyet fayda analizi yapılmasına yardımcı olur.
(4) Yeni İş Planlaması:
İşte yeni işletme, pazarlama stratejisi geliştirmek anlamına geliyor. Organizasyonun misyonu netleştiğinde, pazarlama karması tanımlandı ve planın uygulama maliyeti de insandı, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayarak potansiyel pazarın yakalanması için çaba gösterilebilir.
Geliştirilen stratejinin uygulanması veya uygulanmaması, fayda-maliyet analizinin sonuçlarına bağlıdır. Oluşturulan çeşitli stratejik iş birimlerinden en yararlı olanı uygulanması için seçilmiştir.
Araştırma Makalesi # 6. Pazarlamanın Faaliyetleri:
1. Satış Teşviki:
Satış promosyonu, gösteriler, gösteriler, sergiler, gösteriler, geçici malzeme teklifleri vb. Yoluyla tüketici satın alımını ve bayi etkinliğini teşvik eden pazarlama faaliyetlerinden oluşur.
Satış promosyonu aşağıdaki amaçlar için yapılır:
(i) Çalışanları şirketin hedeflerine ulaşması için motive etmek. Çalışanların şirketin ürünüyle daha fazla ilgilendiği tespit edildi.
(ii) Satış promosyonu hareketi, çalışanların büyümesini desteklemektedir.
(iii) Pazarlama çalışanlarının bir görev için çalışmaya emekli olmalarını sağlamak.
(iv) Pazar payını genişletmek ve mümkün olduğunca fazla kazanmak.
Satış promosyonu, dağıtım kanalının ilk sonunda, yani şirket içinde başlar ve diğer aşırı müşterilere, yani müşteriyle doğrudan iletişim kuran kişilere ulaşır.
Satış promosyonu için kullanılan çeşitli yöntemler aşağıda açıklanmıştır:
1. Ürün Örnekleme:
Bu yöntemde denemek için müşteriye ücretsiz olarak bir ürün verilir. Üreticinin müşterinin ürününü kesinlikle beğeneceği garanti edilirse, bu yöntem benimsenebilir. Bu yöntem otomatik olarak ürünün tanıtımını kullanıcının ağzından oluşturur. Bu, en pahalı olduğu kadar, aynı zamanda da etkilidir.
Diş macunu, sabun, kitap vb. Düşük maliyetli ürünlerin satışını teşvik etmek için kullanılır. Örnek ürün verecek müşteri türünün seçimi de önemlidir. Seçilen müşteri, ürün hakkında diğerleriyle iletişim kurabilecek konumda olmalıdır. Örneğin, bir öğretmene örnek kitap verilebilir, çünkü kitabın potansiyel müşterisi olan öğrencilerle aktif olarak iletişim kurabilir.
2. Kupon Kullanımı:
Bu yöntemde hediye kuponunda, müşterilere toplu alımlarda kullanmaları halinde indirim kuponları sunulur. Bu yöntem, müşterileri yeni bir ürüne veya değiştirilmiş bir ürüne motive etmek için etkilidir. Bu yol ürün örneklemesinden daha ucuzdur. Bu, bir ürünün satış dışı sezonunda satışını teşvik etmek için de kullanılabilir.
3. Ticaret Pulları:
Pullar, müşterilere belirli bir perakende mağazasında satın almak için kullanılabilecek belirli bir toplu ürün alımıyla ödül olarak verilir. Bu aynı zamanda indirim kuponları ile aynıdır ancak indirim yapmanın yolu farklıdır.
4. Yarışmalar:
Yarışmalar, satış elemanları, perakendeciler veya tüketiciler veya tümü arasında bir ürüne yönelik coşku yaratmak için kullanılabilir. Bazı yasal problemlere ve yönetim problemlerine bu şekilde rastlanabilir.
5. Diğer Yöntemler:
Satış promosyonları için kullanılan diğer yöntemler geniş bir tanıtım yapmak, reklamları çeşitli medyalarda yayınlamak, müşterileri cezbetmek için daha fazla izin vermek, deterjan ve sabun gibi durumlarda da sabit bir süre sonra gözlenen belirli bir süre sonra ürünü değiştirerek satış sonrası hizmeti geliştirmek. .
Bu yöntemler, müşterinin psikolojisi ve satışları üzerinde yavaş bir etki yaratmaktadır. Bu onların uygulanmasının daha uzun süre sürdürülmesinin nedenidir.
2. Fiyatlandırma:
Fiyatın anlamı “Ne Kadar” sorusunun cevabıdır. Fiyatlandırma, bir ürüne fiyat atama hareketi anlamına gelir. Fiyatlandırma, satıcının farklı kalitedeki ürünler arasında farklılaşabileceği ve aynı zamanda müşterileri daha ucuz bir ürüne çekeceği yoldur. Fiyat, müşteri için ürün kalitesinin bir göstergesi olarak kabul edilir. Bu satıcı yüksek fiyat istiyor, müşteri üstün kalite bekleyecek.
Ürün fiyatlandırması ile ilgili bazı özellikler aşağıda verilmiştir:
(1) Fiyat, farklı ürünler ve tüketiciler arasında önem bakımından farklılık gösterir.
(2) Bazen müşteriler bir ürüne sahip olmak için kendilerini belirli bir fiyat aralığında kısıtlarlar.
(3) Fiyat, otomobil, kozmetik, likör vb. Bazı lüks eşyalarda ve önemsiz olarak, tıp yangın güvenliği cihazları, otomatik güvenlik cihazları, aero uçakları gibi bazı kritik ürünlerde, ürünün kalite ve güvenilirliğinin birinci derecede olduğu kabul edilir. ürünün önemi veya başarısızlığı can kaybına neden olabilir.
(4) Bir kişi borsaya ilişkin algılanan faydaların ödediğinden daha fazla olduğunu fark ettiğinde borsaya gidecektir.
(5) Fiyatlandırma kavramları tüm değişim koşullarında geçerlidir ancak şartlar ve koşullar her zaman açık değildir.
(6) Ürünün değeri müşteriye göre değişir, gerçek müşterinin ihtiyacı vardır ve müşterilerin satın alma gücü, daha fazla bilgi edinmenin maliyeti daha fazla bilgiye sahip olmanın değerini geçinceye kadar ürünler ve fiyatları hakkında bilgi edinmelidir.
(7) Ürün almak için harcanan zaman aynı zamanda bir faktördür ve bu da kişiden kişiye ve duruma duruma göre değişen maliyete katkıda bulunur.
(8) Talebi artarsa bir ürünün fiyatı artabilir veya tersi.
(9) Bir ürünün talebi doğada esnek ise, fiyatındaki daha küçük bir değişiklik satış alanını etkileyebilir.
(10) Bir ürünün talebi esnek değilse, satışlar fiyat değişikliğinden etkilenmez.
Bir ürünün fiyatlandırmasının birçok yolu vardır. Ürünün piyasa değeri, ürünün fiyatını belirler, eğer üreticiye uygunsa, ürün fiyatlandırmanın asıl hedefi, üretim maliyeti de dahil olmak üzere pazara getirme maliyetini geri kazanmak olduğu için üretilmez.
Bir ürünün fiyatlandırılmasında ekonomik talep yasası kullanılabilir. Ürün müşteriler tarafından beğeniliyorsa ve talep daha fazlaysa, müşterilerden yakışıklı bir kar elde edilebilir.
Fiyatlandırmanın bir diğer yolu Break Even analizidir. Burada analiz, toplam gelirin toplam harcamaya eşit olduğu ürün hacminde çığır açan noktayı (BEP) bulur. Satış hacmi aşıldığında BEP üreticisi kar etmekten hoşlanır.
Diğer yöntem ise daha duyarlı ve daha gerçekçi sonuçlar veren marjinal analizdir. Analiz, marjinal maliyet kavramına, bir ek birim üretildiğinde toplam maliyetteki değişime ve marjinal gelire, bir ek birim satıldığında gelirdeki değişime bağlıdır.
Marjinal maliyet ve marjinal gelir, ek üretim hacmini bulmak için karşılaştırılır. Bazen, "Birini bedavaya satın alın" gibi satışları teşvik etmek veya iki üründen bazılarında hediye almak için çeşitli programlar başlatılır.
Bu şemalar, satış noktasını son noktaya ulaştıktan sonra geliri arttırdığı tespit etti. Bir fiyatlandırma yöntemi, daha düşük görünmesini sağlıyor. Fiyatlar Rs tutulur. 99 veya Rs. Müşteriye psikolojik etki yapan ve anında müşteri tarafından yapılan fayda-maliyet analizinin sonuçlarını veren 499, satıcı lehine olabilir.
3. Reklam:
Reklam, satış promosyonunda kullanılan güçlü araçlardan biridir. Çok sayıda müşteriyi üreticiler, diğer rakip ürünlere kıyasla üstünlükler ve ticari marka ile birlikte diğer güçlü yönlerden haberdar etmek için kullanılır. Üretici her zaman ürününün güçlü yanlarına odaklanmakla ilgilenir, zayıf yönleri gizli tutulur.
Bu satın alma işleminden önce zayıf yönlerini belirlemek müşterinin sorumluluğundadır. Burada tanıtım, reklam ve propaganda arasında ayrım yapmak açık. Üreticinin reklam için para ödemesi gerekir, kişisel olmayan bir iletişimdir ve onları ikna etmek yerine insanlarla iletişim kurmak için kullanılır.
İkna, bir çeşit propagandadır ve tanıtım, ödenmemiş bir faaliyettir. Tanıtım, reklamdan daha etkili olan ancak küçük bir grup insanla sınırlı kalan bir "ağızdan söz" dür.
Reklamcılığın İşlevleri:
Reklam ile gerçekleştirilecek çeşitli fonksiyonlar vardır.
Bunlar aşağıda tartışılmaktadır:
1. Reklam, satış ekibinin yerini alabilir. Reklam, kişisel satışlara kıyasla daha ucuz ve aynı zamanda daha az etkili bir araçtır. Satış elemanı, hedefleri ve soruları cevaplamak için her potansiyel müşteriyle iletişim kurabildiğinden, reklam vermekten çok daha fazlasını yapabilir.
2. Reklam, müşterilere bilgi vererek ürünlere değer katar. Ürünün mevcudiyeti hakkında bilgi verir ve bir müşterinin neden belirli bir ürünü satın alması gerektiği sorusuna cevap verir. Ayrıca, ürünün teknik ayrıntılarını (özelliklerini) da anlatır.
3. Reklam, insanları bir şeyler yapmaya zorlamaz ama insanları mantıklı bir şekilde ikna eder. Alıcılar, borsaların borsalar olmadan alacağından daha fazla değer yarattığını algıladıklarında satın alırlar. Reklam aynı şeyi ikna eder.
4. Reklam, ürün farklılığına göre görüntüler yaratır. Düşük fiyat, kalite iddiası, statü artışı vb. Üzerinde durarak ürüne hitap ediyor.
5. Reklamda aldatma ve sahtekarlık, karşılıklı pazarlamanın karşılıklı olarak tatmin edici olduğu ve pazarlanma karşıtı olarak adlandırılan değişimlerin yaratılmasını engeller. Reklamcılığın amacı bu tür uygulamaları en aza indirmelidir.
Reklam Ajansları ve İşlevleri:
Reklam ajansları, üreticiler için reklam hazırlayan profesyonel ajanslardır. Bununla birlikte, reklamların çoğu, ürünlerinin reklamı yapan şirketler tarafından hazırlanmaktadır. Taşeron işçisi kalifiye ve deneyimli olduğu için müşterileri etkilemek için etkili ve kısa reklamlar hazırlayabilir.
Bir reklam ajansı tarafından gerçekleştirilen çeşitli işlevler aşağıda listelenmiştir:
1. İlan edilecek ürün için pazar araştırması.
2. Reklam için senaryo hazırlanması.
3. Reklam için medyayı seçme.
4. İlanın hazırlanan yazıya ve seçilen medyaya uygun olarak hazırlanması.
5. Reklam yayınlandıktan sonra geri bildirim toplamak.
6. Kodda değişiklik yapma.
Reklam ajansının performansı, reklamın etkinliğinin hazırlanmasında ortaya çıkan maliyet karşılaştırılarak değerlendirilir. Reklamın süresi, önemli bir faktör olan gösterim maliyetini de etkiler. Bir reklam, ürün tarafından yerine getirilen fonksiyonların ticari markaları ile ilgili üstünlüklerini açıkça ifade etmelidir.
4. Marka ve Ambalaj:
Bir marka adı, ilgili ürün veya hizmet üreticisinin kim olduğunu gösterir. Bir markanın ürünleri, popüler hale gelen ve pazarlama üzerinde olumlu bir etki yapan müşteriler tarafından beğenilmektedir. İnsanlar, genellikle farklı marka isimlerinin ürünleri arasında fiziksel bir fark olmadığını veya çok az bir fark olduğunu bilmelerine rağmen, marka isimlerini sosyal önemi için tercih ederler.
Fiyat ve ambalajın yanı sıra marka ismi de bir ürünün kalite göstergesi olarak kabul edilir. İnsanlar, müşterileri arasındaki yakınlık, güven, kimlik ve prestij nedeniyle bazı marka adlarını beğenmeye başlar.
Markalı bir ürün, kendisine verilen herhangi bir problemin satıcı tarafından halledileceği için yüksek değerli ürün olarak görülür. Yerel olarak markalı veya markasız bir ürünün daha az değerli olduğu görülmekte, kalitesiz olarak algılanmaktadır.
Bir bant adının görüntüsü, kaliteli ürünler ve uzun bir süre boyunca başarılı hizmet sunulduktan sonra oluşturulur; bu da ürün için benzersiz bir hal alır. Bu marka adını ürüne koymak, ona değer katma olarak görülür. Bir marka, devlete kayıtlı olduğundan, diğer şirketler benzer isimlerle ürün satamaz.
Marka adı, pazarlama süreci üzerinde çok fazla etki yaratıyor. Zaten müşterilerin güvenini kazanmış olan markanın kullanımı, pazarlama ve pazarlama sürecinde insanların pazarlanmasına yardımcı olur; bu marka adına itibar kazanmalarını sağlamalıdır.
Markalaşma paketine ek olarak pazarlama sürecini etkileyen bir diğer önemli faktördür. Ambalajlama, koruyucu malzemenin taşınması ve taşınması için eşyaların etrafına bükülmesi anlamına gelir. Ambalajın diğer bir anlamı da, mal ve hizmetleri, paketlenmiş turlar gibi tek bir teklifte birleştirmektir.
Üniversite öğrencileri genellikle gündelik kıyafetler giyerler, ancak görüşmeler sırasında güzel kıyafetler giyerler ve profesyonel olarak davranırlar. Ürün paketleme durumunda da aynı şey uygulanır. Ambalaj, ürünün görünürlüğünü, kullanışlılığını ve böylece değerini değiştirir.
Ambalajın çeşitli işlevleri burada listelenmiştir:
1. Ürünün görünürlüğünü değiştirir.
2. Ürün kartını ve bununla ilgili gerekli bilgileri vurgulayın.
3. Müşterileri çekmek.
4. Koruyucu bir taşıma sağlamak.
5. Çevreye vb. Karşı koruma sağlamak
5. Dağıtım Kanalları:
Fiziksel dağıtım, hammadde / yarı mamul / mamul / hammadde ham halinden tüketiciye akışını ifade eder. Malzeme akışı en pahalı pazarlama fonksiyonlarından biridir ve bu nedenle maliyet tasarrufu potansiyeli vardır. Pazarlama personeli, malları daha düşük bir fiyata veren ve kabul edilebilir bir müşteri hizmeti düzeyi sağlayan dağıtım yöntemlerini seçmelidir.
Optimum dağıtım kanalını seçmek için Kritik Yol Yöntemi (CPM), program değerlendirme ve inceleme tekniği (PERT) ve ekonomik sipariş kalite formülü kullanılabilir. Kanalın dağıtımı, genellikle üreticiden toptancıya, perakendeciden müşteriye, mal akışından oluşur. Bir dağıtım kanalı, pazarlama borsaları oluşturmak için işbirliği yapması gereken insanlardan oluşur.
Daha fazla işbirliği ve karşılıklı koordinasyon derecesi toplam sistemi başarılı kılar; dağıtım kanallarının çeşitli işlevleri aşağıda listelenmiştir:
1. Potansiyel müşteriler, rakipler ve piyasayı yönlendiren diğer güçler hakkında pazarlama araştırması bilgilerinin toplanması ve dağıtılması.
2. Müşterileri çekmek için etkili iletişim kurar ve uygular.
3. Bir ürünün arz ve talebinde bir ayar yapılması.
4. Finans envanterleri hesabını farklı seviyelerde kanalda tutmak.
5. Bir ürünün pazarlanmasına dahil olan riskin tahmini.
6. Ürünü müşterilere teslim edin ve üreticilere para ve geri bildirimi gönderin.
Bir kanaldaki ara seviye sayısına bağlı olarak farklı kategorilere ayrılabilir:
Sıfır Seviye Kanalları:
Aynı zamanda doğrudan pazarlama kanalı olarak da adlandırılır. Burada üretici doğrudan ürünlerini nihai müşterilere satmaktadır. Örnekler televizyon satımı ve elektronik pazarlamadır. Bu tür bir kanal, ürün ağır ve pahalı olduğunda, bir inşaatçı gibi evi doğrudan bir müşteriye satabildiği için başarılı bulunur.
Bir Seviye Kanalı:
Bu kanal, üretici ile müşteri arasında, örneğin perakendeci gibi bir ara satış görüşmesinden oluşur. Bu durumda perakendeci showroom bitmiş ürün için envanter olarak çalışır ve ürün burada müşterilere satılır. Perakendeci müşterileri ürün satın almaya motive etmek için hizmet sunar ve bunun için para alır.
Çok Seviyeli Kanallar:
Aracıların sayısına bağlı olarak, iki aracıya bir toptancı ve bir perakendeciye sahip olan iki seviyeli dağıtım kanalı, perakendecilere işverenlere toptancı olan üç aracı içeren üç seviyeli dağıtım kanalı olabilir.
Daha uzun pazarlama kanalları da olabilir. Daha uzun kanallar, kullanıcılardan hızlı geri bildirim alma ve kanalı etkin bir şekilde bağlama problemi ile birleştirilir. Şekil 30.6'da farklı kanallar gösterilmiştir.
