En Önemli 5 Pazarlama Yönetimi Felsefesi
En önemli pazarlama yönetimi felsefelerinden bazıları şunlardır:
1. Üretim Kavramı:
Bazı şirketler, ürünleri ucuz ve kolay temin edilebildiğinde, ürünleri satmanın kolay olduğuna inanmaktadır.
Resim Nezaket: staffingstream.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/management.jpg
Bu nedenle, üretim konseptini takip eden firmalar seri üretim ve dağıtım yoluyla üretim maliyetini düşürmeye odaklanırlar, ancak bu konseptin dezavantajı, müşterilerin her zaman ucuz ve elverişli ürünleri satın almamasıdır.
Ana odak:
Maliyeti düşürmek için büyük ölçekli üretim.
2.
Resim Nezaket: petesartblog.files.wordpress.com/2012/09/product-concepts.jpg
:
Ürün konseptini takip eden firmalar, iş hedefini gerçekleştirmenin yolunun yüksek kalitede ürünler yapmak olduğunu ileri sürmektedir.
Bu firmalar üstün kalitede ürünler üretiyorlar ancak müşterilerin yüksek kaliteyi ancak ihtiyaç duyduklarında veya istedikleri zaman alabileceklerini, sadece kalitenin yeterli güç olmadığını akıllarında tutmaları gerektiğini belirtti. Örneğin, firma çok kaliteli bir saç boyası ile uğraşıyor, ancak müşteri sadece gri saçları olduğunda talep edecek.
Ana odak:
Kaliteli, ürüne eklenen özellikler.
3. satış konsepti:
Satış konseptini takip eden firmalar, bir müşteriyi bir ürün alabilmeleri için ikna edilmeleri gerektiğine ve müşterilerin bazı agresif satış ve tanıtım çalışmaları yaparak ikna edilebileceklerine inanıyor. Satış anlayışı ile firma, bir müşteriyi satın alma niyeti olmasa bile bir şeyi satın alabilir. Satış kavramına dayanan firmalar, müşterileri etkilemek için reklam güçlerinden ve diğer ikna tekniklerinden yararlanır.
Resim İzniyle: fitnessbusinessbuilding.com/wp-content/uploads/2013/01/photodune-3591483-sell-concept-s.jpg
Satış konsepti 'sahip olduklarınızı satmak' ifadesinde özetlenebilir, bu nedenle bu kavram altında ürün kanca veya dolandırıcı tarafından satılır. Satış, üreticilerin gereksinimlerine ve gereksinimlerine odaklanır ve üretilen her şeyi satar. Müşterilerin gereksinimlerini veya ihtiyaçlarını bulmaya çalışmazlar. Satış, alıcının manipülasyonuna dayanır. Satıcının temel amacı satma gereği, adil veya haksız taktikler kullanarak malları nakde çevirmektir.
Satış kavramını takip eden firmalar, alıcıların birçok kez manipüle edilemeyeceğini bilmelidir. Bir kez yanlış ikna olan müşteri, firmanın imajını bozabilir. Böylece satış kısa vadede başarılı olabilir, uzun vadede değil.
Ana odak:
Yoğun tanıtım tekniklerini kullanarak üretilenleri satmak.
4. Pazarlama Kavramı:
Pazarlama konsepti, müşterilerin ihtiyacına odaklanmaktadır. Bu konsept, müşterinin ihtiyacını göz önünde bulundurarak ürünün tasarlanması ve üretilmesi gerektiğini ve ihtiyacı rakipten daha iyi karşılamaya çalışacağını, pazarlama konseptine göre müşterilerin memnuniyetinin firmaların amaç ve hedeflerini gerçekleştirmenin ön şartı olduğunu söylüyor. Pazarlama kavramları altında, şirketler sahip olduklarını satmazlar, ancak müşterilerin istediklerini üretir ve satarlar.
Resim Nezaket: getacoder.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Multi-Level_Marketing_Concept.jpg
Aşağıdakiler pazarlama kavramının temelleri veya pazarlama kavramının sürecidir:
(i) Hedef pazar olarak seçilen pazarın veya müşterilerin tanımlanması.
(ii) Müşterilerin hedef pazardaki ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak.
(iii) Hedef pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için ürün veya hizmetlerin geliştirilmesi.
(iv) Hedef pazarın ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi karşılamak.
(v) Tüm bunları kâr halinde yapmak.
Pazarlama kavramını benimseyen firmalar iki önemli pazar kuvvetine önem veriyor. Firmalar müşterilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini yakından takip ettiği ve bu ihtiyaçları rakiplerinden daha iyi karşılamaya çalıştıkları için bunlar müşteriler ve rakiplerdir.
Müşteri üzerinde sürekli bir nöbet tutulması müşteri yönelimi, rakipler üzerinde sürekli bir nöbet denemesi ise rakip yönlendirme olarak adlandırılıyor.
Ana odak:
Müşteri memnuniyeti.
5. Toplumsal Kavramı:
Her ne kadar pazarlama kavramı müşterilerin ihtiyaçlarını mümkün olan en iyi şekilde karşılasa da, o zaman toplum ve çevre ile ilgili endişelerden de eleştiriler aldı.
Resim İzniyle: otago.ac.nz/prodcons/groups/public/@hekitenga/documents/webcontent/otago045683.jpg
Şirketlerin müşteri memnuniyeti hedefini kör bir şekilde izlememesi gerektiğini savunuyorlar. Bu, örneğin birçok sosyal ve çevresel hastalığa yol açabilir, örneğin bir müşteri ilaç almak isteyebilir, bu yüzden sadece müşteriyi memnun etmek için firmaların kendisine ilaç vermemesi gerekir. Bazı ürünler çevre üzerinde zararlı etkiler yaratır, bu nedenle bunlar yalnızca müşteri memnuniyeti hedefini yerine getirmek için tedarik edilmemelidir. Müşteri memnuniyeti, toplumumuzun etik ekolojik yönleri içinde olmalıdır.
Ana odak:
Toplumumuzun etik ve geleneksel sınırlarında müşteri memnuniyeti.
