Hattın Doğası, Personel ve İşlevsel Otorite İlişkileri

Çizginin niteliği, personel ve fonksiyonel otorite ilişkileri aşağıda tartışılmaktadır:

Çizgi ve personel terimleri yönetim literatüründe oldukça sık kullanılmaktadır. Bu terimler askeri terminolojiden ödünç alınmıştır. Örgütsel olarak, çizgi, Yönetim Kurulundan çeşitli delegasyonlar ve yetki ve sorumluluk delegasyonları aracılığıyla şirketin ana faaliyetlerinin gerçekleştirildiği noktaya kadar uzanan bir komuta zinciridir.

Hat departmanları doğrudan mal veya hizmetlerin üretimi veya satışında bulunanlardır. Diğer tüm faaliyetler personel faaliyetleridir. Personel, kuruluşun hatta tavsiye veya hizmet sağlayan unsurlarını ifade eder. Bir pozisyon öncelikli olarak diğerine tavsiye veya hizmet sunmak için mevcut olduğunda, bu bir personel pozisyonudur.

Allen'a göre, “çizgi, kuruluşun sorumluluk ve yetkisine sahip ve birincil hedeflerin gerçekleştirilmesinden sorumlu olan pozisyonları ve unsurlarını ifade eder. Personel, hedeflere ulaşmada danışmanlık ve hizmet sağlama sorumluluğu ve yetkisine sahip unsurları ifade eder.

“Satır öğeleri karar otoritesini ve bir skalar ve otorite zinciri aracılığıyla iletişimin akışı için merkezi bir araç sağlar; Personel unsurları, uzman ve uzman bilgiyi getirerek karar verme sürecini kolaylaştırır. Örneğin, bir fabrikada üretim yöneticisi bir hat yöneticisidir, çünkü kuruluşun üretim hedeflerine ulaşmaktan doğrudan sorumludur.

Benzer şekilde, pazarlama müdürü ayrıca şirketin ürünlerini satmakla meşgul olduğu için bir hat yöneticisidir. Ancak, bir endüstri mühendisi bir personel adamdır. Üretim görevine doğrudan emanet edilmemiştir. Üretim yöneticisine özel danışmanlık vermesi gerekmektedir. Görevi, çeşitli üretim yöntemlerini, teşvik planlarını, kalite kontrol tekniklerini vb. Gözden geçirmektir. Benzer şekilde, bir pazar araştırması yöneticisi bir personel yöneticisidir.

Görevi, şirketin faaliyet gösterdiği pazar hakkında çok çeşitli bilgiler toplayarak pazarlama yöneticisine yardımcı olmaktır. İç denetçi aynı zamanda bir personel yöneticisidir, çünkü esas olarak kaygının çeşitli faaliyetleri üzerindeki kontrolün uygulanmasında üst yönetime yardım etmekle ilgilenmektedir.

Hat yöneticileri stratejik kararları emir otoritesini uygulayarak alırken, personel görevlilerinin kendi emir komuta zincirleri dışında komuta etme yetkisi olmayan danışman ve tavsiyelerini alırlar. Görevlilere yardımcı olmak için personelin kullanımı, pozisyonunun taleplerini yerine getiremeyen yöneticiye özel danışmanlık ve yardım sağlama gereği nedeniyle ortaya çıkmıştır.

Fayol, personel görevlisini “ek bir takviye ve yöneticinin kişiliğinin bir tür uzantısı” olarak nitelendirdi. Hat yetkilileri, en üst düzey yöneticiden kurumdaki en düşük konuma kadar emir komuta zincirinde bulunmaktadır. Ardışık her yönetici, astları üzerinde doğrudan otorite uygular.

Her ne kadar çizgi kadro kavramı yönetim teorisinde sağlam bir şekilde iç içe geçmiş olsa da, bu iki kavram arasındaki fark pek çok durumda açık değildir. Bir şirkette görev yapan, diğer şirkette çalışan birçok işlev vardır.

Bir uçak imalat şirketindeki tasarım ve mühendislik departmanları bir çizgi işlevidir, oysa aynı departman bir ilaç imalat şirketindeki bir personel fonksiyonu olacaktır. Benzer şekilde, bir kiralama satın alma şirketinde finans, bir çizgi işlevi olarak kurulurken, tipik bir üretim şirketinde, finans uzman bir personel departmanı olarak faaliyet gösterir. Bir ilaç üreticisi şirkette yapılan araştırmalar bir çizgi işlevi olabilirken, bir çok diğerinde bir personel işlevi olabilir.