İşletmenin Sosyal Sorumlulukları: Tanım ve Vaka
İşletmenin sosyal sorumluluklarının tanımı, durumu ve sınıflandırılması hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.
Sosyal Sorumluluk Kavramı - Tanımlanan:
Sosyal sorumluluk kavramı şu şekilde tanımlanabilir:
Sosyal sorumluluk, sadece kar-maksimize etmenin ekonomik kavramına değil, iş amaçlarının, planların, politikaların ve programların oluşturulmasını; aynı zamanda sosyal yükümlülükleri yerine getirme yönelimi ile.
Bazı popüler sosyal sorumluluk tanımları aşağıda verilmiştir:
(1) “Sosyal sorumluluklar, işadamı kararlarını ve en azından kısmen firmanın doğrudan ekonomik veya teknik çıkarlarının ötesindeki nedenlerle alınan önlemleri ifade eder.” —Keith Davis
(2) “Sosyal sorumluluklar, bu politikaları takip etme, bu kararları verme veya toplumun hedefleri ve değerleri açısından arzu edilen eylem çizgilerini takip etme yükümlülüğünü ifade eder.” —Howard R. Bowen
Sosyal Sorumluluk Örneği:
Sosyal sorumluluk kahramanları, işadamlarının sosyal sorumluluk varsayımını lehine aşağıdaki argümanları ortaya koymuştur:
(i) Toplumun Yaratılışı:
Bir işletme, toplumun yaratılmasıdır. Tüm girdileri, adamları, parayı, malzemeleri, teknolojiyi, bilgiyi vb. Toplumdan alır; ve toplumdaki mal ve hizmetleri pazarlayarak çıktısını topluma boşaltır. Bu nedenle topluma sadık olmalı; ve sosyal sorumluluklarını yerine getirir.
(ii) Vekillik Kuramı:
Mahatma Gandhi, hangi işadamlarının toplum servetinin mütevellisi olduğuna göre mütevelli olma teorisini geliştirmiştir; ve bu zenginliği toplumun pahasına kendi zenginleşmeleri için kullanmamalı. Bu nedenle, iş adamları, toplumun servetinin mütevelli heyeti olarak rollerini haklı çıkarmak için sosyal sorumlulukları yerine getirmelidir.
(iii) İşin Uzun Vadeli Faizi:
Sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi, uzun vadede iş çıkarına en uygun olanıdır. Sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi, işletmelerin hayatta kalması ve büyümesinde yardımcı olacaktır.
Örneğin, eğer işletme sektörü toplumda eğitimi yaygınlaştırmaya yardımcı olursa; uzun vadede, işleyişi için daha yetenekli ve eğitimli insan gücü alacak. Eğer çalışanlarla ilgileniyorsa; sosyal sorumlulukları yerine getirmenin ödülü olarak sadık ve özverili bir iş gücü kazanacaktır.
(iv) 'Ortak Girişim' Kavramı:
Bir işletme, işleyişi için fon sağlayan özel bir işletme yaratıcısı değildir. Aksine, çalışanlar, tüketiciler, tedarikçiler vb. Ortak girişim anlayışı ile yürütülmektedir, hepsi işletmenin kendi işleyişini desteklemektedir.
Bu nedenle, işletme yalnızca sahiplerin ihtiyaçlarını karşılamak için kar etmekle ilgilenmek yerine, dengeli bir yaklaşım benimsemeli ve toplumun çeşitli kesimlerinin beklentilerini karşılamalıdır.
(v) Genel Resim:
Sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi, toplumdaki iş imajını sağlar. Bu tür bir kamu imajı, işin iyiliği için bir başka isimdir. Ticari şerefiyenin oluşturulması, birçok yönden işe büyük ödüller verir.
(vi) Devlet Müdahalesi:
İş adamları gönüllü olarak sosyal sorumluluk üstlenmelidir. Aksi takdirde, hükümet, sosyal sorumluluk karşısında uygun yasaların yürürlüğe girmesi ve uygulanması yoluyla iş adamlarını arayabilir ve sosyal sorumluluk almaya zorlayabilir.
(vii) Geniş Finansal Kaynaklar:
Kuşkusuz, 'iş sınıfı', toplumun en zengin sınıfıdır ve büyük finansal kaynaklara sahiptir. Bu sınıf, finansal sorumlulukları nedeniyle sosyal sorumluluklarını yerine getirmek için en uygun kurumdur.
(viii) Gereken İş Liderliği:
İş liderliği çok güçlü ve dinamik. Bu liderlik, hükümetin bile çözemediği toplumsal sorunları çözmek için gereklidir.
Bu nedenle, işletme, çevre kirliliğinin kontrol edilmesi, kırsal kalkınmanın teşvik edilmesi, toplumda istihdam olanaklarının yaratılması gibi kritik sosyal sorumlulukların üstlenilmesi yoluyla topluma yetenekli liderliğinin avantajını sağlamalıdır.
(ix) Tüm Durumlar İçin Kanun Yok:
Hükümet, sosyal sorumlulukların tüm yönlerini ve alanlarını kapsayan yasaları çıkaramaz. İş, ahlaki olarak, herhangi bir devlet mevzuatının düzenlememediği veya yönetmediği alanlarda, örneğin yoksulluğun ortadan kaldırılması, fiyat çizgisinin tutulması, boğazı kesilmesi rekabeti vb. Gibi alanlarda sosyal sorumluluklar üstlenmelidir.
Özel Sosyal Sorumluluklar:
İşletmenin spesifik sosyal sorumlulukları, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi çeşitli kategoriler altında tanımlanabilir:
(1) Sahiplere / Yatırımcılara Karşı Sorumluluklar:
İşletmenin mal sahiplerine karşı belirli sosyal sorumlulukları:
(i) İşletmelerde sermaye riskini artırmanın bir karşılığı olarak makul bir temettü oranı ödemek.
(ii) Mal sahipleri tarafından sağlanan fon yatırımlarının güvenliğinin sağlanması.
(iii) Sahiplere, şirketin işleyişini, karlılığını ve finansal durumunu doğru ve adil bir şekilde vermek.
(iv) Üyelerin azınlığının çıkarlarına saygı gösterilmesi.
(v) Şirketin büyümesini sağlamak.
(vi) İstenmeyen spekülasyonlara gerçek yatırımcıların çıkarlarının zararına maruz kalmamak.
(vii) Potansiyel yatırımcıları hiçbir şekilde şirkete yatırım yapmak için yanlış yönlendirmemek.
(2) Çalışanlara karşı sorumluluklar
İşletmenin çalışanlara yönelik belirli sosyal sorumlulukları:
(i) Uygun ve zamanında ücretlerin ödenmesi
(ii) Doğuştan çalışma ortamı sağlamak
(iii) Uygun endüstriyel güvenlik cihazları sağlamak
(iv) İş güvenliği sağlamak.
(v) Terfi ve ilerleme için fırsatlar sağlamak.
(vi) Sübvansiyonlu konutlar, ücretsiz tıbbi bakım, ücretli izin, eğlence ve dinlenme tesisleri gibi avantajlar sağlamak.
(vii) Makul çalışanların yönetime katılımını sağlamak.
(viii) Çalışanlara, işletmenin fazla kazancındaki payını vermek.
(ix) Çalışanlara insani muamele verilmesi.
(x) İşçilerin kişisel sorunlarına, ciddiyetle ilgilenmek.
(3) Tüketicilere Karşı Sorumluluklar:
İşletmenin tüketicilere karşı bazı özel sorumlulukları:
(i) Uygun fiyatlarla malları uygun fiyatlarla sağlamak.
(ii) Aşağıdaki gibi haksız ticaret uygulamalarına düşkün olmanın önlenmesi:
1. Daha az ağırlık sağlama
2. Malların kusurlu ambalajlanması
3. Siyah pazarlama, istifçilik ve karlılık.
4. Küfür vb.
(iii) Satış sonrası servislere gereken özen gösterilmesi.
(iv) Sahte, yanıltıcı ve kaba reklamlara maruz kalmamak.
(v) Tüketici şikayetlerinin derhal telafi edilmesi.
(vi) Satış elemanlarını, tatil beldesinden müşteriye kazanmak için baskı taktiklerine zorlamak.
(4) Devlete veya Hükümete karşı sorumluluklar:
İşin Devlete (yani hükümete) karşı bazı özel sorumlulukları şunlardır:
(i) Yasal vergilerin zamanında ödenmesi.
(ii) Ekonomik ve sosyal politikalarının uygulanmasında hükümetle işbirliği yapmak.
(iii) Zaman zaman gerekli bilgileri devlet dairelerine sağlamak.
(iv) Kamu görevlilerine zarar vermekten kaçınmak.
(v) Bencil çıkarlar için siyasi iyilik kazanmaya düşkün olmamak.
(5) Genel Olarak Topluma ve Topluma Karşı Sorumluluklar:
İşletmenin genel olarak topluma ve topluma karşı sorumlulukları şunlardır:
(i) Kıt ekonomik kaynaklardan en iyi şekilde yararlanılmasını sağlamak.
(ii) Maksimum istihdam fırsatlarının üretilmesi.
(iii) Çevre kirliliğinin kontrolü.
(iv) Kentsel tıkanıklığı önlemek.
(v) Kırsal kalkınma için programlar üstlenmek.
(vi) Toplumda konut, sağlık, eğitim ve dinlenme tesislerinin yayılmasına yardımcı olmak.
(vii) Aşağı doğru inişin kaldırılması için planlar geliştirmek ve uygulamak.
