Pazarlama İletişimi: Anlam ve Kanallar

Bu makaleyi okuduktan sonra öğreneceksiniz: - 1. Pazarlama İletişiminin Anlamı 2. Pazarlama İletişim Planlama Çerçevesi.

Pazarlama İletişiminin Anlamı:

Pazarlama iletişimi (veya marcom), bir pazarla iletişim kurmak için kullanılan mesajlardan ve ilgili ortamlardan oluşur. Reklam, markalaşma, doğrudan pazarlama, grafik tasarım, pazarlama, paketleme, tanıtım, tanıtım, halkla ilişkiler, satış, satış promosyonu ve çevrimiçi pazarlama uygulamaları yapanlar pazarlama iletişimcileri, pazarlama iletişimi yöneticileri veya daha kısaca marcom yöneticileri olarak adlandırılır.

Geleneksel olarak, pazarlama iletişimi uygulayıcıları basılı pazarlama teminatının oluşturulmasına ve yürütülmesine odaklanır; Bununla birlikte, akademik ve profesyonel araştırmalar, kurum genelinde mesaj iletiminin tutarlılığını sağlamak için stratejik markalaşma ve pazarlama unsurlarını kullanma uygulamasını geliştirmiştir.

İş dünyasında birçok eğilim pazarlama iletişimine bağlanabilir; örneğin, müşteri hizmetlerinden müşteri ilişkilerine ve insan kaynaklarından insan çözümlerine geçiş.

Markalaşmada, paydaşlarla iletişim kurma fırsatlarına marka temas noktaları (veya temas noktaları) denir. Pazarlama iletişimi, bir kuruluşun genel davranışı ve bu temas noktaları aracılığıyla paydaşlara tanıtılan kuruluşun algılarıyla ilgilidir. Bütünleşik Pazarlama İletişimi, pazarlama iletişimi stratejisinin hedefi olarak kabul edilir.

Pazarlama İletişimi Planlama Çerçevesi:

Reklam, satış promosyonu, halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlama gibi pazarlama iletişiminin tüm yönlerini, her birinin yalıtılmış bir şekilde çalışmasına izin vermek yerine, birleşik bir güç olarak bir araya getirmek için tasarlanmış bir yönetim konseptidir. 'Bütünleşik Pazarlama İletişimi' (IMC), kurumsal iletişimi müşterilerin ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmeye odaklanmış bir akademik ve pratik çalışma grubunun adıdır.

IMC uygulaması, müşteri ihtiyaçlarının (iç ve dış müşteriler) değerlendirilmesi ile başlar. Bunların reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama ve diğer dış ve iç iletişim biçimlerinin neden olduğu kapsamlı bir pazarlama stratejisini bilgilendirmesi gerekir.

İşlev olarak, IMC genellikle pazarlamayı daha doğru ve hesap verebilir kılmak için büyük veri kümeleri, gelişmiş istatistiksel analiz ve karmaşık Yatırım Getirisi (ROI) modelleri kullanır.

Bütünleşik Pazarlama İçin Bir Model:

Entegre Pazarlama İletişimi, bir şirketin farklı medyaları arasında giden mesajın koordinasyonundan ve mesajın tutarlılığından daha fazlasıdır. Pazarlama stratejisinin belirlenmesinde ve izlenmesinde kapsamlı miktarda müşteri bilgisi yakalayan ve kullanan agresif bir pazarlama planıdır.

Entegre Pazarlama sistemindeki adımlar:

1. Müşteri Veritabanı:

Müşterinin satın alma alışkanlıklarını bölümlere ayırmaya ve analiz etmeye yardımcı olan Bütünleşik Pazarlamanın uygulanmasında önemli bir unsur.

2. Stratejiler:

Müşteri verilerinin analizinden elde edilen bilgiler pazarlama, satış ve iletişim stratejilerini şekillendirmek için kullanılır.

3. Taktikler:

Temel strateji belirlendikten sonra, belirli pazarları en iyi hedefleyen uygun pazarlama taktikleri belirlenebilir.

4. Sonuçları değerlendirin:

Strateji ve taktiklerin etkinliğini belirlemek için müşteri yanıtları ve satın alma alışkanlıklarıyla ilgili yeni bilgiler toplanır ve analiz edilir.

5. Döngüyü tamamlayın; # 1'den tekrar başlayın.

360 Derece IMC:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Kanalları:

Alışveriş merkezlerinin aşağıdaki dört ana sebepten dolayı reklam vermeleri gerekiyor:

1. Yeni bir mülk olduğunda müşteri bilincini artırmak.

2. Müşterilere mevcut markaları hatırlatmak için, yakındaki alışveriş merkezleri arasında rekabet yoğun olduğunda yeni marka tanıtımı.

3. Müşterileri ikna etmek için rakip merkezlerinizden geçin.

4. İşletmenin imajını geliştirmek ve sürdürmek.

5. Dönüşümü artırmak.

Bu noktaların nihai amacı daha fazla müşteri çekmek.

Alışveriş merkezinin kendilerini tanıtabileceği yerler üç şeye bağlı:

1. İzleyici.

2. Piyasalarının büyüklüğü.

3. Reklam bütçelerinin büyüklüğü.

Reklam türleri ve avantajları ve dezavantajları:

1. Satır Üstü Reklamcılık, Kitle İletişim Araçları:

Bir kuruluş veya bir kitle / yayın ortamı yoluyla hedef kitleye iletilen ürünleri hakkında kişisel olmayan iletişimin ücretli şekli.

Artıları:

Esneklik, küçük, kesin olarak tanımlanmış bir kesime (okul gazeteleri) veya toplu pazarlara (Futbol şovu = Erkekler, 35-50) odaklanmanızı sağlar. Uygun maliyetli - kişi başına düşük bir maliyetle çok sayıda ulaşma, mesajın tekrarlanmasına izin verme ve genel imajı iyileştirme.

Mesajı tekrarlamaya izin verir - alıcının çeşitli rakiplerin mesajlarını almasını ve karşılaştırmasını sağlar. Çok etkileyici, dramatizasyona izin veriyor. Ayrıca, bir ürünün uzun süreli görüntüsünü oluşturmak için de kullanılır. Hızlı satış Tetik, Bir hafta sonu satış reklam Sears.

Eksileri:

Mutlak bütçe harcamaları çok yüksek, ulusal bir TV kanalı. en azından Rs mal olacak. 15, 00.000, yerel reklam. Rs. 6, 00, 000. Nadiren hızlı geri bildirim veya herhangi bir geri bildirimde bulunur. Kişisel satış ve promosyonlardan daha az ikna edici. Seyirci dikkat etmek zorunda değildir. Dolaylı geri bildirim (etkileşim olmadan).

2. Televizyon:

Avantajları:

Ülkenin dört bir yanındaki milyonlarca insana ulaşabilir

Dezavantajları:

Çok pahalı, ilgisiz kitleye de ulaşacak.

3. Radyo:

Avantajları:

Bazı dinleyicilere ulaşmak için TV'den daha ucuza kullanılabilir.

Dezavantajları:

Yalnızca ses, daha küçük kitleler

4. Gazeteler / Dergiler:

Avantajları: